El cambio organizacional
En el proceso de cambio organizacional existen tres etapas esenciales y secuenciales:
A) Descongelamiento.- Existesensación de desequilibrio, ansiedad, e insatisfacción ante el entorno, se toma conciencia de la situación y se duda sobre el modo de actuar. Hay una inquietud por satisfacer nuevas necesidades ylograr la situación deseada.
B) Movimiento.- Permanece la sensación de desequilibrio, acompañada por inestabilidad, inseguridad e incertidumbre. La necesidad ahora se encamina hacia generarinformación, buscar alternativas, abandonar viejas estructuras y adoptar nuevos esquemas para lograr la adaptación.
C) Re congelamiento.- Se visualiza claridad en la situación, existe un equilibrio y unamayor adaptabilidad al entorno, Se busca integrar nuevos esquemas, establecer un contacto con la opción elegida y considerar el efecto del cambio en el resto de los subsistemas conjuntamente con laspersonas.
También existen lo que es la resistencia al cambio, que es una reacción esperada por parte de las personas u organización que obstaculizan un cambio. Se da cuando se percibe una amenaza...
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