El Camino Amarillo

INGENIERIA DE MERCADOS
CASO No. 2

JORGE ENRIQUE ORTIZ

FACULTAD DE INGENIERÍA
PROGRAMA DE INGENIERÍA INDUSTRIAL
SANTIAGO DE CALI,
AGOSTO ** DE 2012

CASO 2 EL CAMINO AMARILLO

El Sr.Jorge Montero Contador Público con una amplia experiencia en auditorias
contables y fiscales, trabajo en una transnacional durante 25 años. Siempre había
soñado con tener su propio negocio; amante dela pintura y las bellas artes, fue
esta parte de su personalidad la que lo impulso a crear su propia empresa de
venta de historietas educativas como proyecto de vida. Esto lo llevo a renunciar a
laempresa donde trabajaba. Conociendo la competencia en este tipo de empresa
decidió contratar a una agencia para hacer un estudio con el fin de comprobar la
existencia de un mercado potencialdiferente al ya conocido, otro tipo de
información era hallar el punto de equilibrio, los temas preferidos de los
entrevistados, los niveles de precios y canales de distribución.
La agencia contratadapropuso las tres fases del estudio:
•
•
•

Reunir toda clase de información documental.
Hacer cuestionarios personalizados a diferentes perfiles de posibles
compradores.
Entrevistar a las 5editoriales más grandes y a los tres grandes sistemas de
distribución.

RESPUESTAS A LOS INTERROGANTES
1) Se trata de un problema de marketing
Porque Jorge necesita conocer si hay un mercadopotencial para poder tomar
la decisión de que hacer, si le da apertura a la empres o no.
2) La principal falla fue no haber formulado el problema con claridad y centrar el
objetivo de la investigación enla competencia. No le especifico a la agencia si
era un problema de marketing o de investigación de mercado, no hubo una
propuesta de investigación de mercado concreta si hay una buena propuesta,habrá un buen argumento de venta.
3) La agencia también cometió errores, porque no hubo una buena comunicación
entre la agencia y la persona encargada de tomar la decisión, ellos debían
haberse...