El Camp Del Marqueting

EL CAMP DEL  MÀRQUETING  
Si preguntem a la gent què és el màrqueting, probablement diran què bàsicament, es tracta de vendes o 
de  publicitat.  Però  si  bé  és  del  tot  cert  que  aquestes  dues  funcions  en  formen  part,  en  realitat  el 
màrqueting inclou aquestes activitats i moltes altres. El màrqueting és alguna cosa més que la venda i la 
publicitat.  El  màrqueting  acostuma a  ser  una  activitat  dinàmica  i  interessant.  Però  també  pot  causar 
frustració  o  decepció,  encara  que  mai  ho  podem  considerar  com  avorrit.  És  un  lloc  on  les  idees,  la 
planificació i l’execució passes per la prova àcida del mercat (l’acceptació o el rebuig). 
 

1. À MBIT DEL MÀRQUETING .  Sempre que comprem bens i serveis estem participant en aquest procés, però no necessàriament han 
i
de ser vendes i compres . 
Parlem  de  les  DIMENSIONS  DEL  MÀRQUETING   per  a  fer  referència  a  diverses  vessants  o  punts 
d’entendre el màrqueting: 
a) Segons els que realitzen el màrqueting: corporacions, polítics, museus, etc. 
b) Segons el que s’intercanvia:Es poden intercanviar bens i serveis, idees, persones (periodistes, 
ii
futbolistes) o llocs . 
c)Segons el mercat potencial: El concepte de MERCAT  va més enllà del de consumidors directes. 
Entenem per mercat qualsevol persona o grup amb els que un  individu  o grup tingui  o pugui 
una relació d’intercanvi. 
El màrqueting té lloc sempre que una que una unitat social (individual o empresa) tracta d’intercanviar 
alguna  cosa  de  valor  amb  una  altra  unitat  social.  Així  l’essència  del màrqueting  és  una  transacció  o 
intercanvi. 
CONCEPTE BÀSICS DEL  MÀRQUETING.  
El màrqueting és tant una filosofia com una activitat i una disciplina científica.  
Parlem del màrqueting com a filosofia per a referir‐nos a una actitud, un punt de vista mental propi de 
les  organitzacions  que centren  els  seus  esforços  en  la  satisfacció  de  les necessitats  i  els  desitjos  dels consumidors. Això no afecta als objectius empresarials a assolir, però es considera que només poden 
aconseguir  beneficis  i,  com  a  conseqüència,sobreviure,  si  realment  satisfan  adequadament  les 
necessitats i els desitjos dels seus consumidors. La manera d’entendre la relació entre l’organització i els 
iii
consumidors que defensa el màrqueting es fonamenta en tres principis : 
a)L’empresa se centra, fonamentalment, a satisfer les necessitats dels consumidors i conèixer els 
canvis que es van produint en el mercat.  
b) La  satisfacció  de  les  necessitats  dels  consumidors  requereix  l’esforç  coordinat  i  integrat  del 
conjunt de l’organització. 
c) El  màrqueting  actua  a  llarg  termini:  no  mira  d’aconseguir  unes  vendes  a  curt  termini,  les empreses s’han de centrar a aconseguir l’èxit a llarg termini. 
El màrqueting com a  activitat recull una manera específica de dur a terme la relació d’intercanvi entre 
les organitzacions i els consumidors. Les activitats de màrqueting comencen amb la identificació de les 
necessitats,  comprenen el disseny dels productes o serveis que permetran de satisfer‐les i, finalment, Escola Tècnica Professional del Clot. CFGS Gestió Comercial i màrqueting.  2 
Polítiques de màrqueting. Prof. Sergi Grau 

 
s’emprenen  les  accions  que  donen  resposta  a  la  demanda.  Per  a  fer‐ho  es  disposa  de  les  eines  del 
iv
màrqueting mix.   
El màrqueting constitueix una  disciplina científica. Des de la  seva aparició, al principi del segle XX, ha 
anat  experimentant  canvis  .  Inicialment  es  considerava una  branca  de  l’economia  aplicada  que  es 
dedicava a estudiar els canals de distribució.  Després va passar a ser una  disciplina de l’administració 
empresarial,  que  tractava  de  les  tècniques  per  a  augmentar  les  vendes.  Finalment  és  considera  una 
ciència  aplicada  del  comportament,  que  mira  de  comprendre  les  relacions  entre  els ...