El Capital Humano

El Capital Humano en las empresas turísticas
Importancia de la capacitación en las empresas

19/09/2012
Desarrollo Organizacional.
José Martin Bello Castro.


UNIDAD I 3
El CapitalHumano en las empresas turísticas 3
¿Qué es el desarrollo organizacional? 3
Principales características del desarrollo organizacional. 3
Administración del proceso de desarrollo organizacional. 4¿Qué es capital humano? 5
Inventario de Capital Humano 5
Detección de necesidades de capacitación. 6
Metodología para elaborar un programa de capacitación. 6

UNIDAD I
El Capital Humano enlas empresas turísticas

“E
¿Qué es el desarrollo organizacional?
Imagen [ 1 ] Dirección de Capital Humano
s un esfuerzo, planificado, de toda la organización y controlado desde el nivel másalto, para incrementar la efectividad y el bienestar de la organización mediante intervenciones planificadas en los “procesos” de la organización, aplicando los conocimientos de las ciencias de laconducta”. (Beckard, 1969)
“Es una respuesta al cambio, una compleja estrategia educacional que pretende cambiar las creencias, actitudes, valores y estructura de las organizaciones, de manera que sepuedan adaptar mejor a los nuevos mercados, tecnologías y retos, y al vertiginoso ritmo del cambio mismo”. (Bennis, 1969)

Principales características del desarrollo organizacional.
1. Se enfoca enla cultura y los procesos.
2. Fomenta la colaboración entre los líderes de la organización y los miembros en la administración de la cultura y los procesos.

3. Los equipos de todas clasesson de una importancia particular para el desempeño de las tareas u son los objetivos de las actividades del D.O.

4. Se concentra primordialmente en el aspecto humano y social de la organizacióny, al hacerlo, interviene también, en los aspectos tecnológicos y estructurales.

5. La participación y el compromiso de todos los niveles de la organización en la resolución de problemas y en...