El Caso Del La Mitad Del Billete

CASO PRACTICO
EL CASO DEL LA MITAD DEL BILLETE

Alguna vez alguien me comentó que la mejor manera de conseguir un buen servicio en los
hoteles es darle la propina al conserje al momento de llegar, noal dejar el hotel. En teoría resulta
mejor comprar un buen servicio pagando por adelantado, obligando al conserje a est¿r pendiente de
mi bienestar.
Asumamos entonces que usted a recibido el mismoconsejo, y est.á ansioso de comprobar la
teoría, incluso en otro ambiente que no sea un servicio de hotel. La oportunidad ha llegado esta
noche cuando estando de viajes, su esposa/o y usted decidieroncomer fuera de uno de los famosos
restaurantes de Nueva York
El maitre los acompaña hasta la mesa, y a los pocos minutos los acompañaAngelo el mozo. Se
saludan. Usted entonces les dice en perfectoinglés:
"Angelo realmente apreciaría un servicio excelente esta noche. Estamos festejando el primer viaje
solo sin nuestros hijos, y me gustaría que todo saliera perfecto. Calculo que la cuenta estanialrededor de los doscientos dólares. Si nos brinda una excelente atención, su propina será de
cincuenta dólares, un veinticinco porciento en lugar del quince porciento de estilo (treinta dólares)
que esla costumbre dejar."
Entonces usted saca de su billetera un billete de cincuenta dólares, pero duda justo antes de
dárcelo al mozo piensa: ¿que lo detendni de ignorar su mesa?. Usted se encuentrafrente a la
disyuntiva de comprobar el experimento, pero temeroso de las consecuencia. Entonces que debería
hacer.?

Adivinó! Usted rompe el billete por la mitad, dándole una parte a Angelo y guardándosela
otra en el bolsillo le dice al mozo: Recibirá Ia otra mitad al final de la comida, si eI servicio es
sobresaliente". Angelo lo mira de rejo, murmuna algo y se guarda el pedazo de billete en elbolsillo.
Ordenan los platos y un buen Caberrret Sauvignon. A la postre, usted considera que la cocina
ha sido estupenda, pero el seryicio mediocre - no esfuvo a la altura de lo que esperaba con su...