EL CASO DEL SUPERVISOR ENRIQUITO

Páginas: 4 (829 palabras) Publicado: 28 de mayo de 2015
EL CASO DEL SUPERVISOR ENRIQUITO

1. Recopilación de los hechos:

• Enrique Suárez, es un supervisor de primera línea de una importante empresa automovilística, en la cual lleva trabajando tres añosy empezó trabajando como “peón”.

• Por el hecho de haber empezado desde lo más bajo, al igual que muchos, le fue un poco difícil ascender, pero puso todo su empeño y lo logró.

• Su ascenso trajoconsigo incomodidades de parte del resto de trabajadores u obreros que postulaban al mismo puesto.

• Enrique sabía exactamente cual era el papel del supervisor y de qué modo lograr que los trabajadoreslo respeten, sin crear un papel agresivo y firme, simplemente firme, pero justo.

• Al ascender, Enrique descubrió la gran diferencia de trabajar como obrero a que trabajar como supervisor, debido aque al ser obrero, se trabaja únicamente por intereses personales, a diferencia del supervisor, que debe velar por sus intereses propios y de la empresa, mediante el rendimiento de cuentas a sussuperiores.

• Asimismo entendido que un supervisor debe actuar frente a los hechos cambiantes que ocurren a su alrededor y saber responder de la mejor manera, sin mezclar el aspecto emocional con elaspecto laboral.

Prioridad Alta:

• Su ascenso trajo consigo incomodidades de parte del resto de trabajadores u obreros que postulaban al mismo puesto.

Prioridad Baja:

• Enrique sabía exactamente cualera el papel del supervisor y de qué modo lograr que los trabajadores lo respeten, sin crear un papel agresivo y firme, simplemente firme, pero justo.

2. Definición del problema:

• Debido al recienteascenso que se ganó Enrique Suárez, se hicieron presentes algunas incomodidades de parte del resto de obreros que aspiraban al mismo trabajo, a pesar de ellos, Enriquito, quiere ser un “tipo amable”,pero sin perder el toque de respeto que se merece su puesto.

• Sus años de experiencia laborando como obrero, lo han llenado de información valiosa que permite la apreciación de los trabajadores...
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