El caso standard inn
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PROGRAMA: Maestría en Administración de Empresas.
ASIGNATURA: Gestión del Capital Humano. FECHA: 10 Octubre/09.
Caso Práctico: El dilema de Standard Inn.
Alfredo Suárezingresó a Standard Inn, una enorme compañía hotelera, como director de finanzas. Su éxito en el campo de las finanzas le llevó a alcanzar dos triunfos: 1. permitió que se empresa adquiriera gradualmentevarias redes de hoteles
y 2. que él se convirtiera en el nuevo presidente de la organización.
Alfredo no sabía nada de comportamiento organizacional y tuvo que aprenderlo en la práctica diaria.Ahora, el mayo reto que enfrenta para dirigir el negocio son las diferencias culturales que existen entre las organizaciones adquiridas por Standard Inn.
Mientras que ésta es una empresa dinámica yemprendedora, que corre riesgos y sigue una estrategia ofensiva y expansiva, las empresas adquiridas (ahora en proceso de fusión con la nueva empresa propietaria) se caracterizan por una culturatradicional, paternalista, autocrática e impositiva. Casi siempre hay un choque cultural.
¿Cuál será el mejor camino que Suárez puede seguir?
Standard Inn es una empresa financieramente sana. Después dela fusión de cada nueva red hotelera adquirida por la empresa, Alfredo Suárez debe encargarse de integrar inmediatamente su sistema financiero al de la empresa matriz. Sin embargo, Alfredo sabe que laintegración contable y financiera no es suficiente para que la nueva red agresiva quede totalmente integrada al conjunto; sabe también que es necesario que la cultura organizacional de la empresaadquirida esté sintonizada con la cultura corporativa de Standard Inn. No obstante, como Alfredo es especialista en finanzas, no sabe exactamente cómo hacer lo segundo. ¿Usted, cómo le ayudaría?Alfredo Suárez sabe que la cultura organizacional de Standard Inn es abierta, participativa y democrática. En realidad, es una cultura innovadora y adaptable. Sin embargo, las empresas que la compañía...
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