el caso zara

El Secreto de Zara
Zara es una cadena de tiendas de moda española perteneciente al grupo INDITEX fundada por Amancio Ortega Gaona. Es la cadena insignia de la empresa y está representada enEuropa, América, África, Asia y Oceanía con 1721 tiendas en 87 países, 335 de ellas en España (2012).
El Grupo Inditex reconoce que su éxito en las tiendas Zara se lo debe a la planeación estratégicaprincipalmente en 2 factores: diseño y factor tiempo en la fabricación de la mercancía. Cada una de las tiendas Zara renueva su mercancía presentada 2 veces por semana. Gracias a esto, la competencia dura6 meses investigando, desarrollando, produciendo y distribuyendo.
Los principales competidores que Zara tiene son H&M la marca sueca, Mango de origen también español, Top Shop, la marca americana:Forever 21 y su equivalente GAP en Estados Unidos y su equivalente italiana United Colors of Benetton.

Características de Zara
• La capacidad flexible de sus diseños ya que son del estilo de marcasde lujo como Dolce & Gabbana.
• Su calidad de Prêt-à-porter (se refiere a las prendas de moda producidas en serie con patrones que se repiten en función de la demanda; es por tanto la moda que condiferentes calidades y precios se ve en la calle a diario.)
• El mercado hacia el que están orientados sus productos, aun cuando su target se enfoca en edades entre los 18 y 35 años, sus productosabarcan desde tallas de bebe y niños hasta tallas para personas más adultas.
Planeación de Zara
• Cada dos semanas se cambia la ropa expuesta en los almacenes.
• Inditex envía la ropa para todaslas tiendas Zara del mundo con una semana de anticipación.
• Las tiendas son el punto de encuentro de Zara con su cliente y su mejor publicidad, por eso no vemos a diario vallas publicitarias de lamarca.
• La principal filosofía de la marca es “escuchar al cliente”.
• Los coordinadores buscan hacer la experiencia de compra más agradable para el cliente, mostrando looks completos facilitando...