El Ciclo De Shewhart
EL CÍRCULO DE DEMING O CÍRCULO DE CALIDAD DE SHEWHART.
Él círculo de calidad consiste en 4 etapas:
1.- PLANIFICAR. En esta etapa primero se definen los planes, y lavisión de la meta que tiene la empresa, en donde quiere estar en un tiempo determinado. Una vez establecido el objetivo, se realiza un diagnóstico, para saber la situación actual en que nosencontramos y las áreas que es necesario mejorarlas definiendo su problemática y el impacto que puedan tener en su vida.
Después se desarrolla una teoría de posible solución, para mejorar un punto. Y porúltimo se establece un plan de trabajo en el que probaremos la teoría de solución.
2.- EJECUTAR. En esta etapa se lleva a cabo el plan de trabajo establecido anteriormente, junto con algún control paravigilar que el plan se esté llevando a cabo según lo planeado. Para poder llevar a cabo el control, existen varios métodos como la gráfica de Gantt en la que podemos medir las tareas y el tiempo. 3.- VERIFICAR. En esta verificación, se comparan los resultados planeados con los que obtuvimos realmente. Antes de esto, se establece un indicador de medición, porque lo que no se puede medir, no sepuede mejorar en una forma sistemática. El mejor de los ejemplos puede ser un deportista que entrena para calificar a las olimpiadas, a él se le pone a competir semanalmente con rivales de su mismonivel, y aquí es cuando puede verificar si en verdad está logrando aumentar su rendimiento.
4.- ACTUAR. Con esta etapa se concluye el ciclo de la calidad. Porque si al verificar los resultados, selogro lo que teníamos planeado entonces se sistematizan y documentan los cambios que hubo, pero si al hacer una verificación nos damos cuenta que no hemos logrado lo deseado, entonces hay que actuarrápidamente y corregir la teoría de solución y establecer nuevo plan de trabajo.
El Circulo de Calidad se transforma en un proceso continuo de mejora, una vez que se logren los objetivos del...
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