el cine

Inteligencia emocional “Opinión”:

Al comenzar a reflexionar sobre el fragmento de este libro, sobre su visión con respecto de
las habilidades emocionales aplicadas prácticamente a las organizaciones, creo que es un
tema que nadie debe dejar de lado en una empresa, con mayor razón, los mismos líderes de
esta, al no tomar en cuenta las emociones de las personas en una organización se estádejando de lado el mismo conocimiento de que, valga la redundancia, se trabaja con personas
y no con entes que carecen de emociones, creo que en especial cada líder de la empresa debe
aprender a conocer a su equipo, aprender a comunicarse con este, a discutir con respeto las
decisiones, en conjunto esto tendrá como resultado una mejora del ambiente de trabajo en
cualquier organización y que sinduda logrará que los objetivos de la empresa se logren en
armonía con el equipo de trabajo; esto es una visión que innatamente poseo, y al leer el texto
me doy cuenta que esa percepción ha variado mucho en los últimos digamos 30 años, según
el estudio que se menciona al principio del texto aplicado a cientos de ejecutivos en los años
70 vemos diferentes visiones acerca del tema que distanmucho del pensamiento innato que
poseo, y si no es innato es lo que he podido ver actualmente o lo que he aprendido mientras
cresco, además vemos que el autor mencionando su opinión al respecto también manifiesta
que la situación con respecto a la inteligencia emocional, actualmente se está situando a esta
en el lugar que le corresponde dentro del mundo empresarial, tomando un papel muyimportante. Tan simple es ver como han cambiado las cosas, como se ha revolucionado el
pensamiento que según el libro se vivia hace un par de décadas, con solo ver lo que se nos
enseña a nosotros mismo en las aulas, cuando se tocan temas de liderazgo en clases de
administración, ya se nos habla de las capacidades emocionales que tiene que tener un buen
líder, de como saber si un liderazgo es buenliderazgo o no, las mismas frases que se
mencionan en este texto son las que resuenan en clases “el liderazgo no tiene que ver con el
control de los demás si con el arte de persuadirles para colaborar en la construcción de un
objetivo común” y yo me pregunto, ¿como un líder será capaz de lograr un buen liderazgo
sin conocer a su equipo, sin poder acercarse a su equipo, sin interactuar personalmentecon
él? La respuesta esta interrogante es un tanto obvia, las habilidades emocionales son un pilar
fundamental en la construcción de un buen líder.
Ahora abordaré un tema que se trata en el texto que es el feedback, y desde mi punto de vista
la comunicación dentro de la empresa, y también muy importante la forma de comunicar. En
el ejemplo que se menciona en el fragmento del libro sobre elingeniero que cuestionaba su
permanencia en la empresa por un malentendido, refleja muy bien los casos que se pueden
dar en organizaciones en donde existan fallas de comunicación, el conversar oportunamente
cualquier situación dentro de ella, incluso veo que es hasta un poco mas importante que saber
como expresar una opinion de manera adecuada, ya que existen distintos puntos de vistas
para lainterpretación de un mensaje, una persona puede enterder un mensaje de una manera
como de otra y vale mucho mas conversar las cosas antes que callarlas sin embargo, en este
caso si el jefe se hubiese expresado de otra manera, mas empática con el ingeniero, empatía
que claramente deberia haber hecho crecer antes, conociendo a su equipo, mejorando las
relaciones, conociendo los efectos de susdichos en los demás, la situación hubiese sido

totalmente distinta.
Si bien como dije, pienso que hablar y expresar nuestra opinión oportunamente es mejor que
callar, tenemos que buscar paulatinamente la mejor forma de decir las cosas, en el mismo
“taller de habilidades sociales” cursado en la universidad vimos que la postura, el tono de
voz, las frases incluidas en nuestro hablar, muchas...