El Cliente Es El Experto: Un Enfoque De La Terapia Del "No-Saber"

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El cliente es el experto: un enfoque de la terapia del "no-saber" 1

Harlene Anderson Harry Goolishian 2

Éste trabajo presenta un enfoque interpretativo y hermenéutico para comprender la terapia. Elabora y amplía la idea de una conversación terapéutica en diálogo, en la cual el terapeuta asume una posición de no-saber, tal como fuera formulada por Anderson y Goolishian. Específicamente,discute un tipo de conversación por medio de preguntas que deja espacio para que el cliente narre su historia sin ser desafiado por las nociones preconcebidas del terapeuta. El terapeuta se suma a este despliegue natural de la narrativa del cliente con un esfuerzo sincero y una curiosidad ilimitada por conocer y comprender los significados del cliente. El propósito de conocer, en este contextoterapéutico, no es el del descubrimiento de un conocimiento, sino más bien la creación de un proceso de diálogo conversacional en el cual se desarrolla mutuamente un nuevo significado y una nueva comprensión, siempre dentro de las reglas de significado negociadas para el caso.

1 Este artículo ha sido extraído de Therapy as Social Construction, editado por McNamee y Gergen en 1992. Los autores hancontribuido en forma igualitaria en su redacción. Traducción de las licenciadas Fanny Marquenzon de Spector y Edith S. de Glas, revisada por el Dr. José Bebchuk.

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Houston Galveston Family Institute, Houston, Texas

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Para llegar a lo que tú no sabes debes seguir el camino, que es el camino de la ignorancia. Thomas Stearns Eliot "Ésta es una cuestión interesante y complicada. Si unapersona como usted hubiera encontrado una forma de hablar conmigo cuando empecé a volverme loco [...] durante todo mi delirio en que yo era una gran figura militar [...] Yo sabía que esto [el delirio] era una forma de decirme a mí mismo que podía superar mi pánico y mi miedo [...] En lugar de hablar conmigo con respecto a esto, mis médicos siempre me hacían preguntas a las que yo llamo preguntascondicionales". (A lo cual el terapeuta preguntó: "¿Qué son preguntas condicionales?"). 'Ustedes [los profesionales] estaban siempre chequeándome [...] chequeándome, para ver si yo sabía lo que ustedes sabían, en lugar de encontrar una forma de hablar conmigo. Ustedes me preguntaban: '¿Es esto un cenicero?', para ver si yo sabía o no. Era como si ustedes supieran y quisieran ver si yo podía [...]Esto me asustaba más aún, me daba más pánico. Si ustedes hubieran podido hablar con el 'yo' que sabía cuan asustado yo estaba, si hubieran sido capaces de comprender cuan loco tenía que estar yo para poder ser lo suficientemente fuerte para enfrentar este miedo que amenazaba mi vida [...] entonces habríamos podido manejar a este general loco". Estas palabras son de un hombre de 30 años, Bill, quehabía sido hospitalizado en varias ocasiones, y a quien se le había diagnosticado una esquizofrenia paranoide. Sus tratamientos previos no habían tenido éxito. Quedó enojado y receloso, e incapacitado para trabajar por algún tiempo. Durante gran parte de su vida adulta fue tratado esporádicamente con medicación psicoactiva en "dosis de mantenimiento". En el momento de la primera consulta a uno delos autores, había sido despedido, una vez más, de su empleo como docente. Últimamente, había mejorado mucho y había podido mantener un trabajo. Insistía en que su actual terapeuta era diferente de los otros y que ahora se sentía más capaz de manejar su vida. Fue éste el contexto conversacional que hizo surgir la pregunta: "¿Qué podrían haber hecho los terapeutas anteriores en forma diferente, quehubiese sido más útil para usted?" En esta conversación, Bill hacía referencia a su experiencia de la terapia que practican los autores y sus colegas en el Houston Galveston Family Institute, desarrollada

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durante los últimos veinticinco años. En este lapso, el pensamiento ha sufrido un gran cambio, alejándose de las teorías comunes de la ciencia social tal como la muestran las teorías de...