El Cliente Tiene La Raxon

EL CLIENTE TENDRÁ LA RAZÓN
Febrero 22 de 2012


Ensayo:

Con relación al presente artículo, y como podemos ver dentro de poco entrara en vigencia la 1480 de 2011, denominada Estatuto delConsumidor, cual tiene como objetivo principal, proteger, promover y garantizar la efectividad y el libre ejercicio de los derechos de los consumidores.

Donde tendremos derechos a una informaciónadecuada, veraz y que se ajusten realmente a los productos que adquirimos o de los servicios que nos ofrecen, con ello se protege al consumidor de los abusos cometidos por los productores y vendedores. Conla entrada en vigencia de la ley, donde se exige claridad en las especificaciones de los artículos que adquieren y de los servicios que nos ofrecen, se evita correr: riesgos para la salud, y tenemosinformación adecuada de los productos y servicios.

Se pretende con ellos educar al consumidor, y están en libertad para asociarse y conformar organizaciones de consumidores y protección para niñosy adolescentes en su calidad de consumidores.


Con la aplicación de la ley, se protege a los consumidores y se obliga a los entes productores y comercializadores a ofrecer garantía sobre todos losbienes y servicios que se comercialicen en el país; de lo contrario pueden incurrir en la violación de esta ley y por ende ser sancionados como establece el estatuto del Consumidor, se protegen a lasempresas o personas que realizan compras electrónicas, y en cuanto a las empresas prestadoras de servicios, les prohíben tener clausulas de permanencia, permitiéndole al usuario solicitar lacaducidad del servicio cuando lo estime pertinente.

Es muy importante resaltar, que los consumidores deben mirar las especificaciones indicada de cada producto, y asesorarse que estas se ajustan alproducto o servicio que va a recibir, de igual forma se debe exigir factura de compra del producto o documento donde se le indiquen las especificaciones del servicio, esto con el fin de adelantar cualquier...