El clima organizacional
Constantemente estamos envueltos en cambios, nada permanece para siempre, las exigencias del día a día, el satisfacer nuestros clientes y las demandas quehacen nuestros consumidores nos llevan directo al cambio.
El cambio organizacional permite que las empresas permanezcan en el mercado, pues si no asumen el compromiso de mejorar o simplemente ofrecernuevas alternativas irán con el tiempo dejando de existir.
Los cambios conllevan muchos retos pues no es fácil dejar de realizar algo de una forma para aprender otra nueva forma que en ese momentotal vez no nos garantiza que funcione como esperamos, las personas de forma natural se resisten al cambio.
La transformación debe ser dirigida por agentes de cambios que motiven al personal y locontagien a asumir el compromiso de formar parte y entender el cambio.
Los cambios son procesos difíciles y debemos manejar algunas situaciones y saber con claridad en cual nos encontramos para sabercuáles serán las herramientas para combatirla.
Para tratar cualquier proceso de cambio, es necesario manejar muy integradamente aspectos técnicos y aspectos humanos, ya que sin la capacidad para tratarlos aspectos humanos, el proceso de aceptación y adopción del cambio resulta mucho más dificultoso.
Las etapas del cambio son: Rechazo o Negación, resistencia, exploración y compromiso.
El procesodel cambio incluye tener claro cuál es nuestra situación actual, hacia donde vamos y por qué? Y donde queremos estar?. El más difícil es el paso en la transición hasta donde queremos llegar ya queencontraremos un sin número de obstáculos y es la etapa más frágil.
1. El proceso de cambio organizacional
• Descongelar implica tornar tan obvia la necesidad de cambio a punto del individuo, delgrupo o de la organización poder fácilmente verla y aceptarla.
• El cambio implica un agente de cambio entrenando, que ira a liderar a los individuos, los grupos o toda la organización durante el...
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