El Comercio Electronico En El Peru

EL COMERCIO ELECTRONICO EN EL PERU

PREAMBULO:
Debido a la popularidad y demanda del Internet en todo el mundo, Se está logrando que el comercio electrónico tenga un crecimiento fenomenal de aquí al futuro.
Debemos saber bien claro que el Comercio Electrónico Consiste en el intercambio de bienes y servicios realizado a través del uso de Internet.

EMPRESAS U ORGANIZACIONES EN EL PERU QUEAPLICAN EL COMERCIO ELECTRONICO

EJEMPLO DE SUPERMERCADOS E.WONG (HOY: WONG)
E Wong creó una página web, con el objetivo de vender miles de productos de sus tiendas.
E. Wong. Ingresó al Internet con el objetivo de mantener y reforzar su imagen de liderazgo tecnológico en el mercado, Así, el entrar en el mundo virtual del Internet ha logrado ratificar su liderazgo y así pueda relacionarsecon otras empresas a través de la red.
El sitio fue elaborado en conjunto con un socio de IBM, quien les proporcionó la base tecnológica sobre la cual implementaron la tienda virtual. Por su parte E. Wong, se constituyó en un equipo encargado de planear las necesidades y objetivos de la empresa, el cual estuvo también integrado por el área informática, dada la necesidad de compatibilizar ycomplementar el ambiente Web con los demás sistemas informáticas de la empresa. Este trabajo permitió que la empresa tome conciencia de lo que significa estar en la red virtual, y sus diferentes aplicaciones.
Para iniciar este proyecto se tomó en cuenta la información que los clientes les daban a través de sus accesos a la Web, además de los pedidos y sugerencias que estos realizaban. Con estainformación se pudo establecer las características con las que debían contar la tienda virtual.
Para eso, se realizó un estudio de marketing que le permitió definir el comportamiento del cliente. Concluyendo esta investigación se pudo identificar que en su mayoría, el cliente que asiste a la Web es alguien asiduo a la tienda, de esta manera se pudo concluir de que la tienda virtual era ideal paracapturar nuevos clientes.
La nueva tienda virtual provoco una nueva demanda, de la cual gran parte de eran peruanos que radicaban fuera del país y que gracias al Internet encontraron una nueva manera de mandar víveres a sus familiares que viven en el Perú.
Por otra parte otra de las metas de la organización fue captar el mercado de los peruanos en el extranjero, así como poner en práctica el pago delprotocolo SET, lo cual permitiría brindar el medio confiable de pago que ellos esperan.
De otro lado, ya sea para captar esta demanda o la de los consumidores locales, la tienda virtual de E. Wong sufrió una modificación pues los clientes la encontraron un tanto compleja y recargada. También por ello se modificó la página, implementando ciertas mejoras con la finalidad de sacar el máximo provechoal sistema. Ahora la página ha sido estandarizada y se tiene un mejor conocimiento de los campos de información que hay que cambiar o actualizar periódicamente.

EMPRESAS PERUANAS EN EL COMERCIO ELECTRÓNICO.
A continuación nombramos las empresas nacionales que se dedican al comercio electrónico.

En la mediana y grande empresa, tenemos:
* Bancos.
* Aerolíneas.
* Universidades.* Proveedores de información y de contenidos (diarios, revistas, emisoras radiales, etc.).
* AFPs.
* empresas de seguros y de telefonía.
* Supermercados Wong…etc.

En el sector público, tenemos:
* SUNAT
* SAT.
* El gobierno central y algunas municipalidades.

En la pequeña empresa, tenemos:
* Las tiendas virtuales que buscan vender fuera.
* La asesoría quebrindan algunas municipalidades, como la del Callao, en su afán por construirse una imagen como entidades que apoyan a la comunidad, brindan el servicio de asesoría en e-commerce. Para ello toman fotos a los productos del interesado y lo ayudan a subir a la página MercadoLibre.com (algo similar ocurrió con Panamericana Televisión, que publicó una página Web sobre comercio electrónico con la que...