EL COMERCIO ELECTRONICO Y PROFECO

Reflexiona en torno al uso de los elementos vistos durante las primeras semanas y participa contestando la siguiente pregunta:
 
¿qué puede hacer legalmente un consumidor ante el abuso de unproveedor de productos o servicios de Comercio Electrónico?
No olvides:
Argumentar tus aportaciones.
Participar al inicio de la semana para dar una respuesta individual.
A mitad y final de la semana,revisar los comentarios de tus compañeros y citar por lo menos dos de sus aportaciones.
Se evaluará el número y calidad de tus participaciones.


 
El comercio electrónico es definido por losestudios de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE) como el proceso de compra, venta o intercambio de bienes, servicios e información a través de las redes de comunicación.Representa una gran variedad de posibilidades para adquirir bienes o servicios ofrecidos por proveedores en diversas partes del mundo. Las compras de artículos y servicios por internet o en líneapueden resultar atractivas por la facilidad para realizarlas, sin embargo, es importante que los ciberconsumidores tomen precauciones para evitar ser víctimas de prácticas comerciales fraudulentas.
Elciberconsumidor mexicano está protegido cuando realiza compras por internet. La Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC) contiene disposiciones generales sobre comercio electrónico en su capítuloVIII bis (De los derechos de los consumidores en las transacciones efectuadas a través del uso de medios electrónicos, ópticos o de cualquier otra tecnología).
Con el propósito de verificar loprevisto por la Ley Federal de Protección al Consumidor en algunos sitios mexicanos, Profeco revisa la información contenida en sitios con tiendas virtuales con el fin de determinar el cumplimiento de lodispuesto en el artículo 76 bis de la LFPC.
Si la operación comercial electrónica se llevó a cabo con un proveedor de bienes y servicios domiciliado en:
Territorio nacional, acércate a Profeco
El...