el comercio electronico

UNIVERSIDAD TÉCNICA DE MANABÍ
Facultad de Ciencias Administrativas y Económicas
Catedrático:
Ing. Kléver Ferrin

Cátedra:
Comercio Electrónico

Nivel:
Séptimo “N”

Integrantes:Aragundy Castro Evelyn
Chávez Toala Aldo
García Intriago Regina
Cobeña Saltos Yadira
Influencia de las redes sociales en el comercio electrónico
Los beneficios de las redes sociales para una empresa esque puede permitir conseguir tráfico altamente segmentado de las redes sociales más importantes y poder acceder a grandes ventajas para nuestro negocio en Internet.
Y si nuestro negocio es elcomercio electrónico a través de una tienda online de productos, entonces las posibilidades de generar mayor confianza e incrementar las ventas son aún mayores. Se explica porqué
•    Punto de encuentropara tus compradores actuales. El visitante que accede a tu web no solo ve que estás en Facebook o Twitter, sino que descubre una comunidad alrededor de tus productos, tu servicio postventa, tu valorañadido, etc…  ¿Qué puede dar mayor confianza a tu posible comprador?
•    Dar a conocer tus productos. Si un visitante se convierte en comprador y participa en tu comunidad puede dar a conocer tusproductos y tu servicio a una red segmentada de usuarios que a su vez pueden ser tus compradores potenciales.
•    Aumentar la imagen de marca.  ¿Qué dicen los propios usuarios? Si no estás en redessociales, no existes, como mínimo en tiempo real.
Parece claro que las redes sociales pueden tener su influencia en el despegue del comercio electrónico.  Pero para ello, para triunfar con el comercioelectrónico y en redes sociales, debes planificar una estrategia alrededor de tu tienda online, tus productos, tus compradores, etc… Pero que sea complementaria a la gestión de la tienda online, a laatención al cliente, la entrega de los pedidos.
En este sentido es básico plantearse la capacidad de la tienda online para poder planificar estas acciones mientras gestiona los pedidos, de animar...