El comportamiento del consumidor

El comportamiento del consumidor
En primer lugar tuvo la palabra la ponente Nuria de Pedraza, Directora de Comunicación y RRII de AECOC donde nos habló de las siguientes cuestiones:
AECOC(Asociación de empresas del gran consumo) es una organización formada por 26.000 compañías dirigida por un consejo directivo dirigida por el presidente de CORTEFIEL y todas ellas tienen en común el código debarras. AECOC nació en España en el año 1972 y en estos momentos es una de las mayores asociaciones empresariales del país, ya que representan el 20% del PIB nacional y el 85% de las empresas asociadasson PYMES.
La asociación trabaja para ayudar a las empresas a ganar eficiencia y competitividad poniendo a su disposición una amplia oferta de servicios en las áreas de:
Codificación/Identificaciónautomática.
Comercio electrónico.
Marketing y comercialización.
Logística y transporte.
Seguridad alimentaria.
Su misión es: “La mejora de la competitividad de toda la cadena de valor compartiendosoluciones, estándares y conocimiento que la hagan más eficiente y sostenible aportando mayor valor al consumidor”.
Para esto las empresas pueden:
Apostar por las nuevas tecnologías y marketing/comunicacióncon el consumidor, fidelización a través de las redes sociales, mobile marketing…
Ganar en dimensión/mirar al exterior.
Impulsar una cadena de valor eficiente y sostenible.
Innovar.
AECOC tambiéncuenta con unas instalaciones llamadas AECOC Lab que es un centro de investigación don les permite conocer y probar las trecnologías más punteras al servicio del consumidor en todos los procesos de lacadena (codificación, identificación automática, demanda, intercambio de información).
AECOC está muy involucrada con las universidades del país y además cuenta con un proyecto Universidad-Empresa cuyoobjetivo es:
Permitir el intercambio y la generación de conocimiento entre las empresas y los profesionales del futuro.
Favorecer el conocimiento y la difusión de las prácticas de gestión y...