El Comportamiento Humano En El Entorno Laboral

INTRODUCCIÓN

EL COMPORTAMIENTO HUMANO EN EL TRABAJO ES LA CLAVE DEL ÉXITO DE LAS ORGANIZACIONES, YA QUE EL RECURSO HUMANO SIGUE SIENDO EN LA ACTUALIDAD EL MÁS IMPORTANTE.
EL PRESENTE ENSAYO SE REFIERE A LOS FACTORES QUE INFLUYEN EN EL COMPORTAMIENTO DEL INDIVIDUO, ASÍ COMO LAS FORMAS DE LOGRAR LA SATISFACCIÓN LABORAL.

EL COMPORTAMIENTO HUMANO EN EL TRABAJO
Por: Octaviano MorenoCervantes
COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
E
l comportamiento organizacional es el estudio del desenvolvimiento laboral del individuo dentro de las organizaciones, el cual es determinado por diversos factores, entre los que destacan el clima organizacional y la satisfacción del individuo por el trabajo que realiza. Derivado de esto, el éxito o fracaso de las organizaciones depende del comportamientohumano en el trabajo.
VARIABLES DEPENDIENTES
Productividad. Consiste en lograr las metas de la mejor manera posible al menor costo, esto implica enfatizar en nuestro trabajo la eficacia y la eficiencia.
Rotación. La rotación es el retiro permanente de la organización, voluntaria o involuntariamente, lo cual aumenta los costos de reclutamiento selección y capacitación.
Ciudadanía organizacional.Comprende comportamiento discrecional que no es parte de los requisitos formales del empleado, pero que promueve el funcionamiento eficaz de la organización. Significa que los empleados tengan un desempeño que supere lo que se espera de ellos, es decir, no limitarse a sus funciones y deberes usuales, sino involucrarse en la organización.
Satisfacción laboral. Es la actitud del individuo hacia supuesto, es decir, que importancia le da a sus funciones, que beneficios cree que genera, en general, que tan a gusto se encuentra con su trabajo.
VARIABLES INDEPENDIENTES
Variables en el plano de los individuos. Son las características que posee cada individuo, pueden ser personales: edad, sexo, estado civil; características de personalidad, la constitución emocional, los valores, las actitudes ylas capacidades elementales.
Variables en el plano de los grupos. El comportamiento humano en los grupos es el conjunto de los actos de cada individuo, se trata de la capacidad de cada individuo para integrarse al trabajo en equipo.
BASES DE LA CONDUCTA DEL INDIVIDUO
Las variables que repercuten en la productividad, ausentismo, rotación y satisfacción de los empleados son diversas y difícilesde evaluar, entre las más importantes encontramos la motivación, el poder la política y la cultura organizacional. Algunas bases determinantes de la conducta son las características biográficas, la capacidad y el aprendizaje.
CARACTERÍSTICAS BIOGRÁFICAS
La información acerca de las características biográficas de los empleados, es de fácil acceso para los administradores al ser información básicaque se encuentra en los expedientes de cada trabajador. Estas características son las que a continuación se describen.
Edad
En la actualidad el rango de edad que utilizan la mayoría de las empresas en nuestro país va desde los 20 a los 50 años en promedio, dependiendo el tipo de empresa cada una optará por implementar sus propias políticas de contratación de personal. Algunas empresas seaventuran a contratar a gente joven que se pueda adaptar a los cambios tecnológicos, que tenga mayor energía y ganas de superación laboral, y viendo solo como posibles alternativas la contratación de gente de mayor edad.
La relación que existe entre la edad y la productividad es que a mayor edad, se adquiere mayor experiencia, sin embargo, puede ser más productivo un individuo joven que un individuo demayor edad, esto se debe a que el joven tiene más energía y disposición para los cambios que los individuos de mayor edad los cuales tienen la experiencia mas no la energía, además de que por lo general se niegan a adaptarse a los cambios del medio.
En lo referente al ausentismo se puede mencionar que la edad puede ser determinante de esta conducta, el joven puede ser que falte más al trabajo...