EL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
El comportamiento organizacional es un campo de estudio en el que se investiga el impacto que individuos, grupos y estructuras tienen en la conducta dentro de las organizaciones, con la finalidad de aplicar estos conocimientos a la mejora de la eficacia de tales organizaciones. Aplica el conocimiento obtenido acerca de los individuos, los grupos y el efecto de la estructura en laconducta, con la finalidad de un mejor funcionamiento en las organizaciones. El comportamiento organizacional se interesa particularmente en las situaciones que atañen al empleo.
Marco Teórico
Según Santiago Álvarez de Mon1, el genio y talento humano, si no es arropado y completado con un carácter recio, libre, entusiasta y responsable, se marchita ydesperdicia sin proveer su gran caudal de creatividad e inteligencia. El Liderazgo es una cuestión de coraje, de fortaleza, de voluntad y todos llevamos dentro un lider que es responsabilidad de cada uno descubrir, cultivar y desarrollar.
Los principales retos a los que se enfrentan las organizaciones del siglo XXI son ser auténticas, que tengan el coraje, el carácter y la valentía de ser ellas mismas enun mundo cada vez más plano. Que la cultura sea una extensión de sus valores, de sus actitudes, de sus principios, de sus sueños, de sus ilusiones. Se necesita un diálogo multidisciplinar.
1 Santiago Álvarez de Mon es Doctor en Sociología y Ciencias Políticas por la Universidad Pontificia de Salamanca y Licenciado en Derecho por la Universidad Complutense de Madrid.Realizó un Master en Economía y Dirección de Empresas en el IESE, centro donde desarrolla actualmente su labor docente como Profesor Ordinario en el Departamento Dirección de Personas en las Organizaciones
Marco conceptual
Satisfacción laboral
Es la actitud general de una persona hacia su empleo. Una persona con un alto nivel de satisfacción laboral tiene una actitud positiva hacia sutrabajo. Una persona insatisfecha tiene una actitud negativa. Cuando las personas hablan de las actitudes de los empleados, usualmente se refieren a la satisfacción laboral.
La Productividad
Es el aumento o disminución de los rendimientos, originado en la variación de cualquiera de los factores que intervienen en la producción: trabajo, capital o técnica, entre otros.
El Ausentismo
Es todaaquella ausencia o abandono del puesto de trabajo y de los deberes ajenos al mismo, incumpliendo las condiciones establecidas en el contrato de trabaj. El ausentismo es una de las cuestiones que más preocupan a las empresas por los problemas organizativos que suscita y los costes que genera.
La Rotación
Es la cantidad de personas que ingresan y que se desvinculan de la empresa. El indice demide la relación porcentual entre las admisiones y las desvinculaciones de personal, en relación al número medio de miembros de una empresa, en el transcurso de cierto tiempo. Los empleados satisfechos tienen niveles menores de rotación, mientras que los empleados insatisfechos tienen nivel más elevados de rotación.
El compromiso organizacional
Es el grado en el que un empleado se identificacon una organización en particular, sus metas y sus deseos, con la finalidad de tener sentido de pertenencia a esa organización.
La Actitud
Es la forma de actuar de una persona, el comportamiento que emplea un individuo para hacer las cosas. En este sentido, puede considerarse como cierta forma de motivación social -de carácter, por tanto, secundario, frente a la motivación biológica, de tipoprimario- que impulsa y orienta la acción hacia determinados objetivos y metas.
La Aptitud
Es el conjunto de condiciones que hacen a una persona especialmente idónea para una función determinada.
Tipos de comportamiento dentro de una Organización
El Comportamiento Negativo
Las muestras de poca educación, el Hostigamiento y la agresión son formas de comportamiento negativo en el lugar...
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