El Concepto De Asertividad

Concepto de asertividad
El concepto de asertividad tiene variadas acepciones, por ejemplo   en Bower y Bower que señala que ser asertivo es pretender ser “buenas personas”, aunquese tenga sentimientos de ira, queja o rebeldía. Un segundo ejemplo es Dee Galassi   que la señala como la conducta de expresión de los sentimientos, preferencias, necesidades uopciones   a las demás personas, como se dirige uno hacia ellas. Un tercer y último ejemplo es según Adler que afirma que es la habilidad de comunicarse y expresar pensamientos yemociones con confianza, reconociendo dos elementos: habilidad (escoger de manera apropiada el como actuar) y rango o nivel total del mensaje (ser asertivos con todas las personas ensituaciones diversas).

Factores que favorecen la comunicación | Factores que dificultan la comunicación |
* Sentirse acogido/a. * No sentirse juzgado/a. * Mostrar un talanteabierto. * Hablar con libertad y naturalidad. * Escuchar e interesarse por la persona y por lo que dice. * No relacionar todo lo que se escucha con uno/a mismo, dando laimpresión de egocentrismo. * No estar a la defensiva. * Procurar hablar más de lo que une que de lo que separa. * Comprender y dominar los códigos de comunicación en la cultura donde seestá. * Mostrarse siempre uno/a mismo/a, sin doblez, sin fáciles acomodaciones al grupo. Siempre claro, auténtico y respetuoso. | * No escuchar a los demás. * Ver lo nuevo odiferente como una amenaza. * Despreciar las opiniones de los y las demás. * No admitir el debate. * Acusar, amenazar o exigir. * La burla y el sarcasmo. * Dar consejosprematuros o no pedidos. * Tomarse todo comentario como algo personal. * Pedantería. * Interrumpir. * Hacer afirmaciones radicales o dogmáticas. * Hablar con rodeos.
  |