El conflicto: naturaleza y función en el desarrollo organizativo de los centros escolares

Etkin, J. y Schvarstein, L.: “Identidad de las organizaciones. Invariancia y cambio”.

Compendio sobre conceptos e ideas más importantes.

Paradigmas en el análisis organizacional.
Los paradigmas sustentan un particular modo de pensar sobre qué variables llevan a las organizaciones a funcionar como lo hacen. Los elementos del paradigma son premisas que influyen en las políticas de gestión yse exteriorizan en las estructuras de razonamiento y modelos de decisión que utilizan los directivos.
En todo paradigma involucrado en el estudio de las organizaciones se pueden señalar características básicas:
a. No hay posiciones neutras al estudiar las organizaciones. Existen valoraciones que inciden sobre las descripciones y prescripciones.
b. Gran parte de los contenidos del paradigma seconservan en niveles implícitos; actúan como supuestos básicos subyacentes.
c. Los paradigmas refieren a una concepción de la organización, a las leyes que regulan su funcionamiento, a la naturaleza de sus participantes y sus modos de relación.
d. En sentido estricto, los paradigmas son premisas que se originan en un medio científico, una escuela de pensamiento y están enmarcados en componentesideológicos.
e. Entre los elementos de un paradigma no hay una necesaria conexión lógica.
f. Los paradigmas se reemplazan por efecto de las crisis derivadas de la contraposición o enfrentamiento entre paradigmas.
En el campo de la Administración se encuentra un par polar de paradigmas:
Formal - mecanicista: basado en la eficacia y la eficiencia como valores dominantes; explica a cualquierorganización desde el modelo empresarial; supone estructuras jerárquicas con relaciones de poder unidireccionales; concibe el funcionamiento de la organización movido por normas y reglas; diferencia las funciones de Política y de Administración; explica las conductas (individuales y de la organización) con el esquema estímulo – respuesta; sostiene la presunción de un ideal de organización; ve elconflicto como una anomalía a corregir; prioriza objetivos por sobre las personas y toma sólo lo observable como objeto de estudio. En el campo educacional ha derivado en un enfoque de educación “bancaria” o informativa.
Su par antagónico es el paradigma heurístico: esencialmente descriptivo y enmarcado en los procesos sociales y culturales para el estudio de las organizaciones. Por ende rescatalos aspectos particulares de las diferentes organizaciones, reconoce la presencia de elementos no racionales en los componentes organizacionales, el concepto de estructura es considerado como flexible y adaptable al medio, admite la confrontación como método legítimo de explicitación de conflictos y como medio de innovación y considera aspectos no formales en los estudios sobre la racionalidad delas conductas. En el campo educacional deviene en un enfoque de educación formativa que estimula el aprender a pensar y la participación activa.
Las diferencias paradigmáticas tienen consecuencias directas sobre las diferentes propuestas que puede hacerse en el plano de la intervención organizacional.

Componentes del paradigma de la simplicidad.
Este paradigma explica a las organizaciones comomecanismos creados artificialmente para lograr objetivos y las concibe reguladas externamente.
Divide a la organización para llegar a sus componentes más sencillos y revelar sus leyes de funcionamiento (método analítico). El análisis de la conducta de los componentes se realiza a partir del concepto de funcionalidad. Detrás de este paradigma se encuentra el interés en lograr uniformidad ymantener el statu quo. Sus supuestos básicos son:
Causalidad lineal: encadenamiento cronológico de causa - efecto entre componentes. Considera a la organización como un sistema duro, con escasa interacción entre sus componentes de tal forma que cada condición causal lleva a un efecto predecible.
Exterorregulación ante los impactos del contexto: supone que toda organización tiende hacia un fin...