El Conflicto Y Sus Estilos De Manejo

Es más que un desacuerdo; consiste en la incompatibilidad de percepciones y emociones.
EL CONFLICTO
Puede presentarse en relaciones entre dos personas o grupos.REACCIÓN ANTE EL CONFLICTOCONFLICTOPuede generar 2 tipos de efectos:

Negativos
Positivos

Frustración

Perjudica el desempeño de las tareas.
Aumento de la cohesión del grupo

*Aumento de la cohesión del grupo

* Innovación

* Cambio

* Cambios en las relaciones entre grupos en conflicto
Estimula sentimientos de identidad de grupo.

Pérdida de energía

Elconflicto se vuelve más importante q el trabajo genera perdida de energía.
Innovación

Despierta la energía, estimulando el interés por descubrir medios eficaces y creativos para desempeñarse.Disminución de la comunicación
Merma la eficiencia de las actividades.

Cambio

Llama la atención en los problemas y evita complicaciones más graves, actúa corrigiendo.

La cooperación es sustituidapor comportamientos perjudiciales e influyen negativamente en las relaciones entre personas y grupos.

Confrontación
Cambio en la relaciones entre grupos en conflicto

Lleva encontrar solucionesa las divergencias y a cooperar.

Estilo Colaborador: Alto grado de asertividad y cooperación. Ambas partes se benefician mediante negociación e intercambio. Ambos ganan y se comprometen con lasolución.

Estilo Acomodaticio: Alto grado de cooperación, cuando mantener la armonía es importante. Sobrellevar la situación.

Estilo Transigente: Refleja un poco de asertividad y de cooperación....