El Conflicto
Páginas: 11 (2691 palabras)
Publicado: 23 de junio de 2012
INDICE
Contenido Pág.
Introducción i
El Conflicto 4
Origen del Conflicto 5
La Persuasión 6
Estructura del Conflicto 6
Factores y Causas del Conflicto 7
Clasificación del Conflicto 9
Teorías del Conflicto 10
Las Tres PES de un conflicto 11
Conflicto Vs Violencia 12
Conclusión14
Bibliografía 15
INTRODUCCIÓN
A través de este breve trabajo pretendemos resaltar los puntos más importantes acerca de El Conflicto, de darle la relevancia que se merece al individuo en su interrelación con otros y su entorno.
El Ser humano en su naturaleza es competitivo y siempre tiene algo que decir, por ello que estudiaremos lo que sucede cuando existe disparidadde intereses y como la competencia nos lleva a buscar prevalecer ante la otra parte.
Apoyados en varias investigaciones, en su mayoría españolas, veremos cómo ha evolucionado el abordaje a los conflictos, siempre buscando resolver situaciones sin tener que llegar a la confrontación, estudiando su origen, sus factores, su clasificación y algunas recomendaciones teóricas para atacar unconflicto desde un punto de vista externo.
Se espera que el presente sea del agrado y utilidad del lector.
Los Autores
EL CONFLICTO
El ser humano en muchas oportunidades no está de acuerdo con algo, o tiene algo diferente que aportar sobre algún tema. Cuando esta diferencia se presenta en dos o más actores, y a su vez esta diferencia viene a amenazar sus intereses, puede hablarse deconflicto, así tenemos que una situación en que dos o más individuos con intereses contrapuestos que entran en confrontación, puede traer acciones adversas con el objetivo de eliminar la parte rival, para hacer prevalecer una de las partes.
Según el libro “La Comunicación y la administración del Conflicto” escrito por Cabrera (2008) se define:
“…el conflicto no es un objeto con vida propia, sinoel resultado de decisiones que los involucrados toman para transformar la relación en conflictiva. Si las decisiones humanas son las que transforman la relación de no conflicto a conflicto, a su vez, son las decisiones humanas las que pueden revertir la relación nuevamente a una de no conflicto, mediante procesos de comunicación, siendo el diálogo uno de ellos, la negociación” Pág. 52
Lo quenos lleva a inferir que el conflicto es producto de decisiones tomadas por las personas, llevando a transformar las relaciones humanas, teniendo el diálogo como elemento para llevarse a cabo.
Por otro lado el Profesor Mujica (2005), en su trabajo: “Módulo Instruccional: Administración de Conflictos” (, nos explica:
“… El Conflicto puede definirse como diferencias incompatibles percibidasque resultan en interferencia u oposición mutua. En otras palabras, es un proceso en el cual una parte percibe que sus intereses están en oposición o se afectan adversamente por otra u otras partes.” Pág. 11
Entendiéndose así, que cuando hay un tema que demande la opinión de varios actores y a su vez los intereses de ellos se ven afectados, se puede llegar a la confrontación de personas, creandouna barrera en la comunicación efectiva.
Origen del Conflicto.
(Lewis A. Coser – 1956)
Se han avanzado muchas teorías acerca del origen del conflicto. Se puede alegar que el hombre es un individuo social, y, por lo tanto, uno que responde a las tendencias de competición que se observan en animales sociales.
Desde este punto de vista, para poder llegar a resolver un conflicto socialde manera adecuada, es necesario conocer la emoción y/o causa en la que el conflicto empieza.
Otras visiones aducen que si bien podría haber tales causas, no es menos cierto que a menudo tal conflicto o violencia se expresa ya sea en formas socialmente permitidas o aceptadas o tiene como meta objetivos que son socialmente evaluables. Como mínimo, el conflicto se expresa en un acto ejercido...
Contenido Pág.
Introducción i
El Conflicto 4
Origen del Conflicto 5
La Persuasión 6
Estructura del Conflicto 6
Factores y Causas del Conflicto 7
Clasificación del Conflicto 9
Teorías del Conflicto 10
Las Tres PES de un conflicto 11
Conflicto Vs Violencia 12
Conclusión14
Bibliografía 15
INTRODUCCIÓN
A través de este breve trabajo pretendemos resaltar los puntos más importantes acerca de El Conflicto, de darle la relevancia que se merece al individuo en su interrelación con otros y su entorno.
El Ser humano en su naturaleza es competitivo y siempre tiene algo que decir, por ello que estudiaremos lo que sucede cuando existe disparidadde intereses y como la competencia nos lleva a buscar prevalecer ante la otra parte.
Apoyados en varias investigaciones, en su mayoría españolas, veremos cómo ha evolucionado el abordaje a los conflictos, siempre buscando resolver situaciones sin tener que llegar a la confrontación, estudiando su origen, sus factores, su clasificación y algunas recomendaciones teóricas para atacar unconflicto desde un punto de vista externo.
Se espera que el presente sea del agrado y utilidad del lector.
Los Autores
EL CONFLICTO
El ser humano en muchas oportunidades no está de acuerdo con algo, o tiene algo diferente que aportar sobre algún tema. Cuando esta diferencia se presenta en dos o más actores, y a su vez esta diferencia viene a amenazar sus intereses, puede hablarse deconflicto, así tenemos que una situación en que dos o más individuos con intereses contrapuestos que entran en confrontación, puede traer acciones adversas con el objetivo de eliminar la parte rival, para hacer prevalecer una de las partes.
Según el libro “La Comunicación y la administración del Conflicto” escrito por Cabrera (2008) se define:
“…el conflicto no es un objeto con vida propia, sinoel resultado de decisiones que los involucrados toman para transformar la relación en conflictiva. Si las decisiones humanas son las que transforman la relación de no conflicto a conflicto, a su vez, son las decisiones humanas las que pueden revertir la relación nuevamente a una de no conflicto, mediante procesos de comunicación, siendo el diálogo uno de ellos, la negociación” Pág. 52
Lo quenos lleva a inferir que el conflicto es producto de decisiones tomadas por las personas, llevando a transformar las relaciones humanas, teniendo el diálogo como elemento para llevarse a cabo.
Por otro lado el Profesor Mujica (2005), en su trabajo: “Módulo Instruccional: Administración de Conflictos” (, nos explica:
“… El Conflicto puede definirse como diferencias incompatibles percibidasque resultan en interferencia u oposición mutua. En otras palabras, es un proceso en el cual una parte percibe que sus intereses están en oposición o se afectan adversamente por otra u otras partes.” Pág. 11
Entendiéndose así, que cuando hay un tema que demande la opinión de varios actores y a su vez los intereses de ellos se ven afectados, se puede llegar a la confrontación de personas, creandouna barrera en la comunicación efectiva.
Origen del Conflicto.
(Lewis A. Coser – 1956)
Se han avanzado muchas teorías acerca del origen del conflicto. Se puede alegar que el hombre es un individuo social, y, por lo tanto, uno que responde a las tendencias de competición que se observan en animales sociales.
Desde este punto de vista, para poder llegar a resolver un conflicto socialde manera adecuada, es necesario conocer la emoción y/o causa en la que el conflicto empieza.
Otras visiones aducen que si bien podría haber tales causas, no es menos cierto que a menudo tal conflicto o violencia se expresa ya sea en formas socialmente permitidas o aceptadas o tiene como meta objetivos que son socialmente evaluables. Como mínimo, el conflicto se expresa en un acto ejercido...
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