El conflicto

a) ¿Cuál es la raíz del conflicto?
Falta de colaboración, cooperación y compromiso por parte de los compañeros del régimen nocturno, hacia el proceso que cada uno de los coordinadores lleva a cabo.b) Explicar si se evidencia el proceso de conflicto y ¿Cómo?
En efecto se evidencia ya que intervienen cada una de las etapas del proceso de conflicto, desde el análisis de las condicionesanteriores que refleja como es percibido o sentido el conflicto, las intenciones que se tiene para manejarlo, el comportamiento de una parte y la reacción de la otra lo cual va a determinar un mejor o menordesempeño del grupo. Se siente un conflicto intergrupal, han surgido enfrentamientos de intereses, normas y deficiente comunicación entre los docentes de ambos turnos.

c) Identificar las partes:Etapa 1: Contraposición o potencial incompatibilidad
El 20% del grupo ordinario nocturno, no está sensibilizado para el aporte de tareas administrativas y horas académicas, por ser un personal fijoen la institución.
Etapa 2: Conocimiento y personalización
Descontento por parte de los empleado del grupo diurno con el nocturno por falta de apoyo y comunicación
Etapa 3: Intenciones para elmanejo del conflicto:
El jefe del departamento se ha reunido en varias ocasiones con el Coordinador del nocturno en un intento de sensibilizarlo sobre la necesidad de integrar a los grupos de docentesen un mismo propósito departamento
Etapa 4: Comportamiento
Los docentes del turno nocturno no asisten a las reuniones departamentales programadas con antelación.
Etapa 5: Resultados
Las metasdepartamentales no se están logrando en el tiempo establecido, en un ambiente de esfuerzos dispersos.

d) Enunciar los intereses y expectativas de cada parte
Coordinadores del turno diurno: Tener lacolaboración, cooperación y compromiso por parte de los compañeros del régimen nocturno
Jefe del departamento Académico de Informática: Sensibilizar al coordinador del turno nocturno sobre la...