El conflicto

Maestría en Administración y Liderazgodirección de posgrado e investigación | |

NOMBRE DEL CAPÍTULO Ó DEL MATERIAL: EL LIBRO: EL TALENTO TOYOTA – SE CONCLUYO LECTURA DEL LIBRO.

PÁGINA (S)

AUTOR: JEFFREY K. LIKER Y DAVID P. MEIER

TITULO DEL LIBRO O REVISTA: EL LIBRO: EL TALENTO TOYOTA

EDITORIAL O DIRECCIÓN DE INTERNET: MC GRAW- HILL

LUGAR Y FECHA DE EDICIÓN: 24 DESEPTIEMBRE DEL 2007..- MADRID

1.- ¿De qué trata el material que leyó?
El libro habla sobre el sistema de producción Toyota (Toyota Production System o TPS) sistema integral de producción y gestión que ha surgido en la empresa japonesa.

Este modelo fue diseñado para las fábricas de automóviles y sus relaciones con proveedores y consumidores, pero se ha extendido a otros ámbitos; en la actualidadmuchas empresas comienzan a desarrollarlo por el éxito que obtuvo Toyota, mejorando la calidad de vida de los operarios liberándolos de las tareas rutinarias y repetitivas.
En la actualidad el sistema se conoce también como (manufactura esbelta). El concepto de manufactura esbelta implica la anulación de los mandos y su reemplazo por el liderazgo y proporciona a las compañías herramientas parasobrevivir en un mercado que exige calidad más alta, entrega más rápida, a más bajo precio y en la cantidad requerida.

El talento Toyota hace énfasis en la importancia de capacitar y facultar a los trabajadores en todos los niveles del organigrama como la única manera de alcanzar las exigencias de la manufactura de clase mundial. Pero más allá de un simple esquema de capacitación, este trabajodebe verse como un modelo de liderazgo, diseñado para que sean los niveles altos del organigrama los que asimilen la importancia de estos conceptos para, posteriormente, exigir que se extiendan hacia las partes inferiores.
El modelo Toyota supone “Hacer lo mejor” en el entendido que los líderes en Toyota continuamente les recuerdan a todos los miembros de sus equipos que hagan lo mejor. Lo mismoaplica para los instructores.
Los instructores se enfrentan con situaciones desafiantes y en ocasiones no generan las condiciones óptimas para la capacitación. Los instructores deben ser flexibles y adaptar y modificar su método en función de las situaciones. Además, los instructores deben evaluar sus propios métodos en función de los desempeños de los aprendices.
Es necesario dividir lastareas en pequeñas fracciones, identificar los puntos clave para esos fragmentos, capacitar y verificar la capacitación. El desarrollo del talento es un proceso sin fin. No existen techos para el aprendizaje. En Toyota la enseñanza es considerada una parte central de cualquier trabajo de management.

El libro menciona que el primer principio para el talento Toyota es el de Preparación de laOrganización. Aun cuando uno esté ansioso por iniciar el viaje para desarrollar gente excepcional es necesario pensar y desarrollar un plan de capacitación y preparar a la organización para encararlo.
El segundo principio propone la identificación del conocimiento crítico. Identificar las habilidades y responsabilidades de cada persona. Este punto puede esclarecerse mediante la descripción de puestos,análisis de habilidades, e incluso las evaluaciones de desempeño.
El tercer principio propone el transferir el conocimiento, en esta etapa es necesario reconocer que así como la información pobre que se transfiere con excelencia no produce los resultados deseados, tampoco la información de excelencia que no se transfiere en forma adecuada habrá de producir los resultados deseados.
El cuartoprincipio del talento Toyota es el de Verificar el aprendizaje y el éxito.

2.- Mencione dos o más aspectos importantes en el material.
A menudo no se verifica que ha aprendido realmente una persona ni tampoco si se encuentra en condiciones de realizar una actividad sin cometer errores. Si bien es verdad que una persona que está aprendiendo comete errores, es inaceptable que esos errores resulten...