el conocimento y la comunicacion

Realidades comunicativas

El conocimiento y la comunicación: dos pilares
fundamentales de la organización de la sociedad
de la información
Knowledge and Communication: Fundamental
Organizational Milestones of the Information Society
Daniel Fernando López Jiménez∗

Resumen

Abstract

Palabras clave: comunicación, sociedad de la información, conocimiento, organizaciones.

Key words:Communication, Information society, knowledge, organizations.

En el presente artículo de reflexión
se procura determinar dos pilares
fundamentales de la llamada sociedad de la información: conocimiento y comunicación. Estos pilares
suponen que la organización gira
en torno al aprovechamiento máximo de su capital intelectual, utiliza la información como el insumo
primordial para la gestiónde sus
operaciones, y establece vínculos
de comunicación global con públicos en los lugares del planeta que
suscitan su interés. En este sentido,
se abordan los conceptos de “conocimiento” y “comunicación”. El
porqué de incluir además de información y conocimiento, la comunicación como principal característica
de la organización de la sociedad de
la información se establece a partir
de laconsecuencia que ésta conlleva
para las dos categorías. Tanto para
la información como para el conocimiento, la comunicación es su fin.
De nada sirven la información y el
conocimiento si no se comunican.
La forma concreta de su apropiación es comunicarlos.

* Candidato a doctor en sociedad de la información y del
conocimiento, Universidad Oberta de Cataluña; director del
Centro deInvestigación en Comunicación Corporativa y Organizacional (Cicco), de la Universidad de La Sabana. Correo
electrónico: daniel.lopez1@unisabana.edu.co

This reflexive article looks for determining the fundamental milestones
of the named Information Society:
knowledge and communication.
These milestones assume that organizations focus on the maximum
exploitation of its intellectual capital; useinformation as fundamental
supply for its operational management; and establish global communication liaisons with determined
audiences around the world. That is
the context in which the concepts
of knowledge and communication
are approached. The reason for including communication, as well
as information and knowledge,
like a core feature when organizing the Information Society lies on
theconsequence that it implies for
the other two categories. The goal
of information and knowledge is
communication; they are nothing
if they are not communicated; the
consolidate way of its appropriation is its communication.

Recibido: 20/10/2006
Aceptado: 02/11/2006

91-109

Volumen 9 Número 2 • 2006

Introducción
La organización de la nueva sociedad actúa más
allá del organismocorporal, que conoce cada una de
sus partes, su estado y sus potencialidades, y lo más
importante, genera conocimiento. Es un organismo
inteligente, que se reconoce permanentemente para
crecer de manera continua, no sólo en los beneficios económicos sino en cada una de sus partes, que a
su vez pueden convertirse en una organización.
Este conocerse a sí mismo permite reconocer un
sujeto naturalde la organización: la persona humana. Que entrega como aporte a la organización
sus ideas, más que su fuerza, en beneficio de todos
los miembros (Polo, 1993, p. 124).
Esta persona encuentra un escenario ideal en
esta organización para el ejercicio de su libertad,
donde su criterio profesional, la responsabilidad de
su convicción y la confianza mutua son los nuevos
elementos que permitenla conformación de una cultura del prestigio fundamentada en su propia producción intelectual para el beneficio de la organización.

DANIEL FERNANDO LÓPEZ JIMÉNEZ

Esta nueva cultura evoluciona de la mera satisfacción de las necesidades del empleado, y va más
allá de las acciones unilaterales de la motivación
por la empresa. Se trata del reconocimiento de la
organización de la facultad...