El Conocimiento de wharton

El internet puede ser una herramienta poderosa si las empresas y los consumidores aprenden como usarlo creativamente y puede llegar a ser una ventaja importante para las empresas.
En la actualidadexisten tres efectos conceptuales inherentes a la tecnología, los cuales son:
• Efecto de Comunicación. El Internet ha facilitado la manera de buscar y encontrar información haciendo que sea muchomenos costoso su almacenamiento y su distribución.
• Efecto de la bolsa. Algunos analistas comparan a la web con un gigante mercado marcado por la abierta informalidad e interactividad. Este efectohace posible para los usuarios de Internet el acceso a mercados globales a un mínimo costo.
• Efecto de Integración. La habilidad de la web para conectar compradores y vendedores directamente entresí deja fuera a los intermediarios en la cadena del valor eliminando la necesidad de su participación en las transacciones optimizando de manera considerable los procesos y reduciendo costos.
Además,una vez que las compañías tienen un modelo de negocio establecido necesitan ganar y mantener esa ventaja competitiva mediante el aprovechamiento de tres elementos:
• Posición en el Espacio Oportuno.Las firmas deben posicionarse apropiadamente en el mercado.
• Deben aprovechar Capacidades. Las compañías deben aprender a desarrollar capacidades que sean únicas y difíciles de imitar.
• Debenneutralizar la competencia. Las compañías deben adoptar estrategias que anticipen la reacción de la competencia para poder anticiparse y estar siempre un paso a delante de ellos.
En la actualidad, haydos factores que son críticos en la predicción del comportamiento de los consumidores: la duración de la relación entre vendedor y comprador, y las mercancías y servicios que los unen.
Las empresasdeben aprender a manejar y evitar diferentes riesgos de Internet, tales como:
• Riesgos Estructurales. Una compañía puede desarrollar una estrategia de e-commerce y por razones relacionadas con la...