El Consumidor Del Siglo Xxi
Páginas: 2 (361 palabras)
Publicado: 7 de agosto de 2011
Control 1: El consumidor del siglo XXI y su relación con la tecnología.
El consumidor del siglo XXI y su relación con la tecnología.
Gustavo Lara Obreque
Administración General
Instituto IACC12/06/2011
Desarrollo
Los elementos que relacionan al consumidor con la tecnología son: Que los trabajadores se cambian de fuente laboral cada pocos años, que las personas estudianpermanentemente, y que las tecnologías masivas quedan en desuso en poco tiempo. Cada día hay más disposición a la utilización de Internet, esta sea para informarse, para comprar, para estudiar o hasta paraentretenerse. Al consumidor actual le interesa los servicios finales que puede utilizar, no importándole si llegan por cables telefónicos, por el aire o por cables de televisión, solo le importa conectarse alinternet y cotizar los productos que desea tener, por eso mismo la orientación al cliente a través de la red es importante que sea transparente hacia el consumidor que busca, elige, compra y despuésconsume. Hoy en día los consumidores del siglo XXI son trabajadores simbólicos, prosumidores, camaguros, no lineales, conectados y conducidos por la red digital y conscientes de su rol, importancia ypoder de decisión. El comportamiento de un consumidor es buscar, comprar, usar, evaluar y disponer de los productos, servicios e ideas que esperan que satisfagan sus necesidades, pues se refiere alconjunto de actividades que lleva a cabo una persona o una organización desde que tiene una necesidad hasta el momento que efectúa la compra y usa posteriormente el producto para consumirlo. Tambiénotra cosa importante son las decisiones del consumidor, aquí se deben tomar en cuenta varias etapas antes de comprar el producto deseado, como por ejemplo: el reconocimiento de un problema sea en miempresa o personal o mejor dicho la insatisfacción de alguna necesidad y/o deseo, también está la búsqueda y evaluación de la información de lo que queremos comprar, luego viene la decisión de la...
El consumidor del siglo XXI y su relación con la tecnología.
Gustavo Lara Obreque
Administración General
Instituto IACC12/06/2011
Desarrollo
Los elementos que relacionan al consumidor con la tecnología son: Que los trabajadores se cambian de fuente laboral cada pocos años, que las personas estudianpermanentemente, y que las tecnologías masivas quedan en desuso en poco tiempo. Cada día hay más disposición a la utilización de Internet, esta sea para informarse, para comprar, para estudiar o hasta paraentretenerse. Al consumidor actual le interesa los servicios finales que puede utilizar, no importándole si llegan por cables telefónicos, por el aire o por cables de televisión, solo le importa conectarse alinternet y cotizar los productos que desea tener, por eso mismo la orientación al cliente a través de la red es importante que sea transparente hacia el consumidor que busca, elige, compra y despuésconsume. Hoy en día los consumidores del siglo XXI son trabajadores simbólicos, prosumidores, camaguros, no lineales, conectados y conducidos por la red digital y conscientes de su rol, importancia ypoder de decisión. El comportamiento de un consumidor es buscar, comprar, usar, evaluar y disponer de los productos, servicios e ideas que esperan que satisfagan sus necesidades, pues se refiere alconjunto de actividades que lleva a cabo una persona o una organización desde que tiene una necesidad hasta el momento que efectúa la compra y usa posteriormente el producto para consumirlo. Tambiénotra cosa importante son las decisiones del consumidor, aquí se deben tomar en cuenta varias etapas antes de comprar el producto deseado, como por ejemplo: el reconocimiento de un problema sea en miempresa o personal o mejor dicho la insatisfacción de alguna necesidad y/o deseo, también está la búsqueda y evaluación de la información de lo que queremos comprar, luego viene la decisión de la...
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