El Consumidor No Es Racinal

Páginas: 4 (997 palabras) Publicado: 29 de septiembre de 2012
EL CONSUMIDOR NO ES RACIONAL
Por ALVARO RATTINGER en 20–09-2012
“el consumidor es racional”

MERCADOTECIA III
L. A NORMA G. ARCE QUIÑONES
ALUMNA: LINDA A. NATALI SALAS AYALA

Las personasdedicadas al marketing han realizado un esfuerzo por saber los rumbos que toman las variables, esto para poder predecir el camino que recorre un producto y/o servicio dentro del mercado. Es por elloque a continuación analizaremos la capacidad que tiene el ser humano en su faceta como consumidor para la toma de decisiones, ya que se dice que este es un ser racional, ¿pero qué tan cierta es estaopinión? Será verdad, mentira o mito.
La mercadotecnia muchas de las veces para entender al cliente de una mejor manera, lo etiqueta, es decir, busca describir de alguna forma su manera de actuar yporque no de sentir.
Cabe destacar que no porque un cliente consuma constantemente una marca quiere decir que la manera de pensar de dicho cliente sea racional, esto debido a que se interpondránpolíticas de la empresa, o simplemente porque así se quiere. (Capricho)
Se tiene claro que no vamos a encontrar dos consumidores iguales, ya sea en gustos o preferencias y mucho menos que estosconsumidores se comporten de la misma manera ni podamos predecirlo.
Mas sin embargo lo que sí es posible es que entre varios consumidores se cree una preferencias similar o tendencia es posible, pero estono quiere decir que las propuestas sean similares.
El verdaderos sentir de nuestra meta es dar a los consumidores variadas elecciones al momento de c consumir para que haya racionalidad en elsentido económico.
Debemos estar consciente de que todo cuanto realicemos para la satisfacción del cliente tiene un efecto, por eso hay que tener cuidado al momento de mostrar al cliente comodidad, costo oimagen de un producto. Al no tener cuidado con los aspectos ya mencionados corremos el riesgo o de tener clientes molestos, ya que estos generan mayor atención de recursos.
Por todo lo anterior...
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