El consumidor postmoderno
Páginas: 195 (48735 palabras)
Publicado: 19 de abril de 2013
UNIVERSIDAD COMPLUTENSE DE MADRID
FACULTAD DE CIENCIAS POLÍTICAS Y SOCIOLOGÍA
Departamento de Sociología I (Cambio Social)
ESTILOS DE VIDA: PARADIGMA DEL MERCADO
MEMORIA PRESENTADA PARA OPTAR AL GRADO DE
DOCTOR POR
Pedro Fenollar Quereda
Bajo la dirección de los Doctores:
José María Ordóñez Robina
Ramón Ramos Torres
Madrid, 2003
ISBN: 84-669-2447-7
UNIVERSIDAD COMPLUTENSEDE MADRID
DEPARTAMENTO DE SOCIOLOGÍA I
(CAMBIO SOCIAL)
ESTILOS DE VIDA:
PARADIGMA DEL MERCADO
TESIS DOCTORAL
Presentada por:
PEDRO FENOLLAR QUEREDA
Dirigida por:
DR. D. JOSÉ MARÍA ORDÓÑEZ ROBINA
DR. D. RAMÓN RAMOS TORRE
Madrid, Octubre de 2003
ÍNDICE
ÍNDICE
INTRODUCCIÓN .................................................................................................1CAPÍTULO
1.
EL
COMPORTAMIENTO
DEL
CONSUMIDOR.
EL
CONSUMIDOR POSTMODERNO .......................................................................6
1.
APROXIMACIÓN AL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR..........8
1.1. El
Comportamiento
del
Consumidor
y
su
Carácter
multidisciplinar. ................................................................................81.2. Objeto de la disciplina del comportamiento del consumidor...........14
2.
TEORÍAS DE LAS NECESIDADES COMO MOTIVACIÓN AL
CONSUMO ..........................................................................................18
2.1. Introducción...................................................................................18
2.2. La teoría de las necesidades de Maslow.......................................19
2.2.1. Satisfacción de las necesidades...........................................25
2.2.2. Crítica a la teoría de las necesidades de Maslow. ................26
2.3. El concepto de necesidades de Murray .........................................34
3.
EL
COMPORTAMIENTO
DEL
CONSUMIDOR
DESDE
LA
PSICOLOGÍACOGNITIVA...................................................................36
4.
DE
LA
MODERNIDAD
A
LA
POSTMODERNIDAD:
EL
CONSUMIDOR POSTMODERNO .......................................................39
4.1. De la modernidad a la postmodernidad .........................................39
4.2. El consumidor postmoderno ..........................................................42
CAPÍTULO
2.
CONSUMOSIMBÓLICO:
INSTRUMENTO
DE
DETERMINACIÓN SOCIAL ..............................................................................48
1.
NUEVAS FORMAS DE ENTENDER EL PRODUCTO Y SU
CONSUMO ..........................................................................................51
1.1. La dimensión no utilitaria del producto...........................................51
1.2. Concepciónutilitaria-funcional del producto...................................54
1.3. Dualidad hedonismo/utilitario.........................................................56
Estilos de vida: Paradigma del mercado
Página -ii-
1.4. Del consumo tradicional al consumo simbólico..............................58
2.
EL CONSUMO SIMBÓLICO.................................................................64
2.1.La cultura del consumo..................................................................64
2.1.1. Consumo como forma de expresión cultural.........................67
2.2. Conceptuación del consumo simbólico..........................................69
3.
COMPONENTES DEL CONSUMO SIMBÓLICO. ................................78
3.1. Dimensión hedonista.....................................................................80
3.1.1. Compra impulsiva.................................................................84
3.2. Simbolismo social..........................................................................86
CAPÍTULO 3. ANTECEDENTES Y CONSECUENCIAS DEL CONSUMO
SIMBÓLICO.......................................................................................................93...
FACULTAD DE CIENCIAS POLÍTICAS Y SOCIOLOGÍA
Departamento de Sociología I (Cambio Social)
ESTILOS DE VIDA: PARADIGMA DEL MERCADO
MEMORIA PRESENTADA PARA OPTAR AL GRADO DE
DOCTOR POR
Pedro Fenollar Quereda
Bajo la dirección de los Doctores:
José María Ordóñez Robina
Ramón Ramos Torres
Madrid, 2003
ISBN: 84-669-2447-7
UNIVERSIDAD COMPLUTENSEDE MADRID
DEPARTAMENTO DE SOCIOLOGÍA I
(CAMBIO SOCIAL)
ESTILOS DE VIDA:
PARADIGMA DEL MERCADO
TESIS DOCTORAL
Presentada por:
PEDRO FENOLLAR QUEREDA
Dirigida por:
DR. D. JOSÉ MARÍA ORDÓÑEZ ROBINA
DR. D. RAMÓN RAMOS TORRE
Madrid, Octubre de 2003
ÍNDICE
ÍNDICE
INTRODUCCIÓN .................................................................................................1CAPÍTULO
1.
EL
COMPORTAMIENTO
DEL
CONSUMIDOR.
EL
CONSUMIDOR POSTMODERNO .......................................................................6
1.
APROXIMACIÓN AL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR..........8
1.1. El
Comportamiento
del
Consumidor
y
su
Carácter
multidisciplinar. ................................................................................81.2. Objeto de la disciplina del comportamiento del consumidor...........14
2.
TEORÍAS DE LAS NECESIDADES COMO MOTIVACIÓN AL
CONSUMO ..........................................................................................18
2.1. Introducción...................................................................................18
2.2. La teoría de las necesidades de Maslow.......................................19
2.2.1. Satisfacción de las necesidades...........................................25
2.2.2. Crítica a la teoría de las necesidades de Maslow. ................26
2.3. El concepto de necesidades de Murray .........................................34
3.
EL
COMPORTAMIENTO
DEL
CONSUMIDOR
DESDE
LA
PSICOLOGÍACOGNITIVA...................................................................36
4.
DE
LA
MODERNIDAD
A
LA
POSTMODERNIDAD:
EL
CONSUMIDOR POSTMODERNO .......................................................39
4.1. De la modernidad a la postmodernidad .........................................39
4.2. El consumidor postmoderno ..........................................................42
CAPÍTULO
2.
CONSUMOSIMBÓLICO:
INSTRUMENTO
DE
DETERMINACIÓN SOCIAL ..............................................................................48
1.
NUEVAS FORMAS DE ENTENDER EL PRODUCTO Y SU
CONSUMO ..........................................................................................51
1.1. La dimensión no utilitaria del producto...........................................51
1.2. Concepciónutilitaria-funcional del producto...................................54
1.3. Dualidad hedonismo/utilitario.........................................................56
Estilos de vida: Paradigma del mercado
Página -ii-
1.4. Del consumo tradicional al consumo simbólico..............................58
2.
EL CONSUMO SIMBÓLICO.................................................................64
2.1.La cultura del consumo..................................................................64
2.1.1. Consumo como forma de expresión cultural.........................67
2.2. Conceptuación del consumo simbólico..........................................69
3.
COMPONENTES DEL CONSUMO SIMBÓLICO. ................................78
3.1. Dimensión hedonista.....................................................................80
3.1.1. Compra impulsiva.................................................................84
3.2. Simbolismo social..........................................................................86
CAPÍTULO 3. ANTECEDENTES Y CONSECUENCIAS DEL CONSUMO
SIMBÓLICO.......................................................................................................93...
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