EL CONSUMIDOR Y LA CULTURA Y SUBCULTURA

TEMA. EL CONSUMIDOR Y LA CULTURA Y SUBCULTURA


INTRODUCCIÓN
El estudio de la cultura es una tarea desafiante, ya que se enfoca primordialmente en el componente del comportamiento social más amplio, una sociedad entera, o bien, en la comparación de diversas culturas. Por otro lado, en contraste con el psicólogo cuyo principal interés es el estudio el comportamiento individual o con elsociólogo quien se ocupa del estudio de grupos, el interés primordial del antropólogo es identificar que está constituida la sociedad. En el marketing y en el comportamiento del consumidor, la cultura a menudo se ve reflejada en las características y en los diseños de los productos, así como en el diseño, las imágenes, y los contenidos de los mensajes promocionales.

DESARROLLO
Unidad 3. El consumidory la cultura y subcultura

3.1 La influencia en la cultura en el comportamiento del consumidor
La cultura es uno de los grandes determinantes del comportamiento humano, ya que subyace en la toma de decisiones humanas, en sus comportamientos, y condiciona la forma de vida de cualquier sociedad.
En los últimos tiempos la creciente interdependencia entre los países y las sociedades, laintensificación de las actividades de las empresas multinacionales, o la extensión de las comunicaciones, pueden sugerir que las culturas se están aproximando, se están homogeneizando, y esto justifica los planteamientos y orientaciones del marketing global. Sin embargo la multiculturalidad es una realidad y lo seguirá siendo inevitable y afortunadamente. Pero junto a esta realidad nos encontramos con laotra, la que se corresponde con la profunda transformación del panorama cultural que obliga a las distintas sociedades a adaptarse, a dar nuevas respuestas, y a las empresas a afrontar nuevos planteamientos y ofrecer nuevas soluciones que conecten adecuadamente con las nuevas tendencias y cambios culturales que se producen.
CARACTERÍSTICAS DE LA CULTURA E INPUTS PARA EL MARKETING
La cultura esel resultado de un proceso de aprendizaje
La cultura es un fenómenos social
La cultura nos produce seguridad, nos conforta, es gratificante, en definitiva genera satisfacción
La cultura es un proceso adaptativo. Las revoluciones culturales son la excepción, la norma son las evoluciones culturales lentas y progresivas
Tiene una naturaleza normativa
SOCIALIZACIÓN E INVESTIGACIÓN CULTURAL
Elproceso a través del cual un individuo aprende la cultura correspondiente al lugar geográfico y sociedad de su nacimiento se llama socialización. Muchos grupos intervienen en la socialización:
familia
instituciones religiosas
sistema educativo
otros grupos de referencia: trabajo, amigos, etc.
medios de comunicación
Desde la perspectiva del marketing hay que tener en cuenta los cambios que hansufrido estos grupos o instituciones. Así, los cambios en la familia relativos a una mayor democratización de las relaciones entre sus miembros, un cambio de roles, una mayor independencia de sus miembros; los cambios en el sistema educativo; la decreciente influencia religiosa; la influencia de la televisión y del resto de medios de comunicación, especialmente notable en el papel prescriptor delniño en la compra de productos, etc.
VALORES, TENDENCIAS, CAMBIO CULTURAL Y MARKETING
Los valores son elementos muy significativos para la comprensión de la cultura de una sociedad. Por valor podemos entender una creencia o sentimiento con carácter general de que determinadas actividades, relaciones u objetivos son importantes para la conservación y mantenimiento de una comunidad y de suestabilidad o bienestar. Son importantes porque producen tendencias de actuación o de respuesta uniformes ante los estímulos recibidos. Desde esta perspectiva hay que suponer que los individuos, los consumidores, actuarán en sus comportamientos y conductas de forma que puedan alcanzar determinados valores socialmente establecidos como correctos. Los valores se aprenden en el proceso de socialización e...