El Consumidor

PROTECCIÓN Y DEFENSA DEL CONSUMIDOR
EL MOVIMIENTO DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR
El movimiento consumidor engloba el conjunto de iniciativas, esfuerzos y acciones, tanto individuales como de grupo,destinadas a la defensa y promoción de los interés de los consumidores. Implica la organización de los consumidores, así como la acción de los poderes públicos, el movimiento legislativo de protección yformación de los consumidores y los efectos ejercidos sobre el comportamiento de las empresas. El movimiento consumidor tiene como fin la modificación de las relaciones entre los consumidores y lasempresas de manera que se acreciente el poder de los primeros.
Así nació el consumismo que es un fenómeno propio de las economías occidentales desarrolladas que se origina por el bienestar económico yla presión de la demanda.
En México se inicia este movimiento con notable retraso respecto de otros países. Fue hasta 1968 que el general Lázaro Cárdenas durante su sexenio cuando se presentaron lasiniciativas de ley que derivarían en el reconocimiento de los derechos del consumidor. Principalmente la ley federal de protección al consumidor de 1976.
El movimiento del consumidor está tipificadocomo organización de consumidores, como sustento legal en el artículo 28 de la constitución política de los estados unidos mexicanos (del que también se deriva la creación d la procuraduría federal delconsumidor), que menciona que < la ley protegerá a los consumidores y promoverá su organización para el mejor cuidado de sus intereses>
Es así que se habla de la ley federal de protección alconsumidor que nos habla de:
Se establecen reglas para evitar prácticas comerciales engañosas. Se deberá cumplir con las disposiciones relativas a la información y publicidad de los bienes y serviciosque se ofrezcan.
El consumidor tendrá derecho a conocer toda la información sobre los términos, condiciones, costos, cargos adicionales, así como la forma de pago de los bienes y servicios...