El Consumidor

Páginas: 11 (2626 palabras) Publicado: 7 de mayo de 2012
El Consumidor
La definición biológica de un consumidor nos da una idea más clara: el ser vivo que se nutre de lo que otros producen. Sin embargo la etimología de la palabra nos dice que significa “tomar” o “hacerse dueño” y en ese sentido es que podemos entender más el término.
Para que exista un consumidor debe existir la necesidad de adquirir algo y alguien que lo produzca. También puedeexistir una serie de intermediarios que faciliten el que un consumidor obtenga lo que quiere. Muchos hablan de un “prosumidor” (sobre todo en economía) cuando una misma persona consume sus propios productos y lo aplican a la empresas pequeñas (nunca entendí por qué llamarlas pequeñas empresas) o a las de autogestión; el término es lo único novedoso que tiene, aún más si recordamos la agriculturamedieval que era básicamente de autoconsumo y que siempre la producción se ha considerado como parte de un proceso de intercambio; si se carece de este principio no tiene sentido hablar de un “prosumidor” en economía pues no hay intercambio.
La teoría sobre el consumidor dice que tiene que existir una necesidad para que una persona sea considerada como un consumidor, en la medida que satisface aquellanecesidad mediante un producto o servicio. Ahora bien podríamos hablar de varios tipos de necesidades de una persona, tales como las necesidades básicas donde la producción es esencial ya que las personas siempre van a necesitar alimentos, a manera de ejemplo.

3.1 Modelos y factores de conducta del Consumidor
La personalidad es el resultado de una acumulación de experiencias y de accionesrecíprocas entre el ser humano y el entorno en el que desarrolla sus actividades.
Características de la personalidad
Conjunto de elementos psicológicos del individuo poco cambiantes. Es una unidad compleja de elementos que conforman una personalidad propia y particular del sujeto. Engloba la estructura psicológica total del individuo e incluye aspectos fisiológicos, intelectuales, afectivos eimpulsivos.
Es una manera peculiar de responder ante estímulos externos y circunstancias de nuestra vida. Aunque la personalidad es bastante estable pueden producirse ciertos cambios especialmente cuando el individuo se lo propone activamente o en las primeras etapas de la vida.
Motivación y personalidad
Motivación fuerza que: Activa el comportamiento
Le da sentido. La personalidad se relaciónfuertemente con la motivación en la medida que refleja las respuestas características de un individuo ante situaciones habituales o comunes de su vida. El marketing no vende productos vende la satisfacción de motivaciones o la solución de nuestras carencias y problemas. Cada individuo posee su propia personalidad y procura mostrar a los demás lo que es mediante la compra .
Con los bienes yservicios que el consumidor adquiere está respondiendo individualmente a sus motivaciones pero también está expresando sus características personales al resto de las personas.

3.2 Características del consumidor
Para poder identificar a los consumidores es necesario tener algunas pautas que permitan establecer su perfil.
1. Características demográficas: La gente puede ser descrita en función de suscaracterísticas físicas (edad, sexo, etc), de sus características sociales (estado civil, clase social, etc), o de sus características económicas (ingresos, educación, empleo, etc).

2. Estilo de vida. Se refiere a la pauta general de vida de una persona, incluida la forma en que invierte su tiempo, energía y dinero.
3. Motivos. Es el propósito que tiene un cliente al adquirir un producto oservicio. Tales motivos son : fisiológicos, de seguridad, de pertenencia, de auto estima y de realización personal.
4. Personalidad. La personalidad son las tendencias perdurables de reacción de un individuo.

5. Valores. Son el resultado de la interacción del consumidor con el medio en el que ha vivido. Son sentimientos muy importantes sobre qué tan bueno o malo es realizar una actividad...
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