El Consumidor
FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA
CENTRO ULADECH
ASIGNATURA: DERECHO COMERCIAL
LOS CONSUMIDORES
CAÑETE 2014
INDICE
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DEDICATORIAS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . .
INTRODUCCIÓN. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
CAPÍTULO PRIMERO
EL CONSUMIDOR
1.- EL CONSUMIDOR
1.1.- ETIMOLOGÍA DEL CONSUMIDOR .................................................1
1.2.-CONCEPTO DEL CONSUMIDOR…….……………………….……….......1
2.- DIFERENCIA ENTRE CLIENTE Y CONSUMIDOR………….…………..…1
2.1.- CLIENTE2.2.- CONSUMIDOR
3.- PRINCIPIOS DEL CONSUMIDOR………….…………………………..……..2
4.- DERECHOS DEL CONSUMIDOR………….…………………………………3
4.1.- ORIGEN DEL DERECHO DEL CONSUMIDOR…………………….3
4.2.- DERECHO DEL CONSUMIDOR…….……………………….………4
4.3.- OBJETIVOS DEL DERECHO DEL CONSUMIDOR……………….5
5.- TIPOS DE CONSUMIDORES………….……………………………..……….5
6.- COMPORTAMIENTOS DEL CONSUMIDOR………….…………………….6
6.1.-PASOS PARA COMPRENDER EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
6.2.- IMPORTANCIA DEL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
6.3.- INFLUENCIA EN COMPORTAMIENTO DE LOS CONSUMIDORES
7.- CAPACIDAD ADQUISITIVA DEL CONSUMIDOR………….………………10
CAPÍTULO SEGUNDO
CONSUMIDOR RESPONSABLE
8.- ¿QUE ES UN CONSUMIDOR RESPONSABLE? ………….…………………10
9.- CRITERIOS PARA UN CONSUMO RESPONSABLE………….…………… 109.1.- CRITERIOS AMBIENTALES
9.2.- CRITERIOS SOCIALES Y ÉTICOS
10.- RECOMENDACIONES PARA UN CONSUMO SALUDABLE………….…11
11.- RECOMENDACIONES PARA IDENTIFICAR LAS PUBLICIDADES AL MOMENTO D.E
REALIZAR UNA COMPRA DE UN BIEN O SERVICIO……………………12
CONCLUSIONES. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
BIBLIOGRAFIA. . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
DEDICATORIA
La presente monografía está dedicada a nuestros seres queridos que en su proceso de dar lo mejor por sus hijos abnegaron sus sueños. Por cumplir lo nuestro, del mismo modo a nuestros gallardos maestros que día a día transmiten sus conocimientos.
INTRODUCCIÓN
Vivimos inmersos en unasociedad que sitúa el consumo constante de bienes y servicios en la cima de su escala de valores, en la que cualquier ser vivo, objeto, idea, o sentimiento es susceptible de ser comercializado; que induce a conductas de consumo irresponsables, generando nuevas necesidades al acelerado ritmo que impone el mercado. En este modelo globalizador se va perdiendo la identidad, la participación directa en lavida pública, la capacidad de control sobre nuestro destino y el de nuestra sociedad, para convertirnos en consumidores obedientes y devotos de la última novedad del mercado.
Las consecuencias sociales y ambientales del consumismo son terribles, ya que éste es una pieza clave del sistema socioeconómico imperante, basado en crecientes desigualdades sociales, en la sobreexplotación de la naturalezay en la generación de residuos. Un sistema que prioriza lo privado frente a lo público, el individuo contra lo colectivo, la propiedad ante el bien social compartido.
EL CONSUMIDOR
a. ETIMOLOGÍA DEL CONSUMIDOR
Con el fin de tener una clara comprensión de ciertas palabras decidimos investigar el significado de consumidor.
Proviene del Latín “consumere”, que significa “gastar” o destruir”, por lo que el significado etimológico de esta palabra sería “El que gasta bienes”
b. QUE ES EL CONSUMIDOR
Según Salomón Michael. R ‘‘el consumidor es una persona que identifica una necesidad o deseo’’ para luego realizar una compra con el propósito de satisfacer sus necesidades “es aquel que demanda bienes y servicios’’ (fundación Wikipedia)
Otra definición que podemos dar a los...
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