El Consumo Al Tapete
Páginas: 23 (5578 palabras)
Publicado: 8 de agosto de 2011
CONSUMIDORES CHILENOS AL TAPETE
De la información del último Censo se desprenden las siguientes tendencias, algunas de ellas de evidente desarrollo y otras que vienen en camino.
1.-Consumidor segmentado:
El consumidor es más exigente y por lo tanto exige atención, servicios y productos cada vez más personalizados. La tendencia es la disminución de los mercados para productos de los cualestodos gustan un poco y el crecimiento de mercados para productos y servicios de los cuales algunos gustan mucho. Se trata de mercados fragmentados, de sintonía fina que están minando los mercados masivos.
Ejm: Comidas étnicas, radios dedicadas a la mujer o a los jóvenes, negocios de conveniencia que atienden las 24 horas-tienen estacionamientos y venden productos de consumo inmediato, serviciostemporales especializados, etc.
2.- Consumidor rápido:
Todo lo que signifique prestar servicios, vender productos, capacitación, etc, en el menor tiempo posible, constituirá una fuente inagotable de nuevas oportunidades para los comerciantes, prestadores de servicios y las industrias.
3.-Consumidor cómodo:
El consumidor deseará cada vez más la comodidad en sus compras y en la prestación de losservicios. Esto incrementará la entrega a domicilio y a las oficinas y por consiguiente la Venta directa puerta a puerta. Para lograr estos objetivos se tendrá que convencer a la gente de los problemas de seguridad que implica el tener que recibir gente en las casas para adquirir productos y servicios.
El control remoto para todo se torna el rey. Ahora ya no se dice quién tiene los pantalones enesta casa, sino que quien tiene el control remoto en esta casa.
El primer intento profesional lo ha hecho el Delivery o entrega a domicilio que utilizan las Pizzas, sándwich, remedios, verduras, etc., pero el tema se incrementará con diversos productos de consumo que traerá también el Comercio Electrónico.
4.-Consumidor práctico:
El crecimiento del outsourcing y la subcontratación en Chile esevidente, las empresas han estado desde hace 13 años buscando proveedores externos a sus necesidades medio, concentrándose en sus funciones fines. Esto ha determinado la generación de centenas de empresas que proveen de servicios y productos segmentados a las organizaciones chilenas.
La tendencia de comienza a ampliar, considerando las exigencias del consumidor chileno del Siglo XXI.
Enefecto, a los servicios de gasfitería, aseo, comida y otros que ya usan las dueñas de casa, se sumaran el outsourcing hogareño a través del cual las personas buscaran proveedores externos para buscar servidores externos que le amueblen sus casas cada cierto tiempo, sin necesidad de ir a comprar artículos electrónicos, línea blanca, muebles, etc a una tienda. Esta tendrá que ofrecer la solución alproblema y no el producto, produciendo un cambio sustancial en el comercio.
En síntesis, una familia contratará a una empresa de Outsourcing hogareño para que le ofrezca la solución a todas sus necesidades a través de contratos de arriendo mobiliario, reemplazando los artefactos que ya no sean del gusto, en plazos y formas establecidas.
De esta forma, el consumidor no perderá tiempo en vitrineosy compras en las tiendas.
Quienes partirán ofreciendo estos servicios serán las propias empresas dedicadas al Comercio Electrónico. Lógicamente que este servicio se desarrollará más entre las nuevas generaciones de consumidores.
5.-Consumidores jóvenes
Un alto porcentaje del mercado esta conformado por jóvenes y adolescentes con una gran incidencia sobre el resto del mercado y por alinteracción de ellos en decisiones de compra de la familia.
• En primer lugar los muchachos en edad pre - adolecencia ya no son ingenuos ni están desinformados. Se han caído grandes conceptos ideológicos y , junto con ellos, muchas instituciones.
Cada vez hay menos héroes o ídolos, por lo cual se tratan de revalorizar los que existían desde antes.
• Son mas relajados porque tienen...
De la información del último Censo se desprenden las siguientes tendencias, algunas de ellas de evidente desarrollo y otras que vienen en camino.
1.-Consumidor segmentado:
El consumidor es más exigente y por lo tanto exige atención, servicios y productos cada vez más personalizados. La tendencia es la disminución de los mercados para productos de los cualestodos gustan un poco y el crecimiento de mercados para productos y servicios de los cuales algunos gustan mucho. Se trata de mercados fragmentados, de sintonía fina que están minando los mercados masivos.
Ejm: Comidas étnicas, radios dedicadas a la mujer o a los jóvenes, negocios de conveniencia que atienden las 24 horas-tienen estacionamientos y venden productos de consumo inmediato, serviciostemporales especializados, etc.
2.- Consumidor rápido:
Todo lo que signifique prestar servicios, vender productos, capacitación, etc, en el menor tiempo posible, constituirá una fuente inagotable de nuevas oportunidades para los comerciantes, prestadores de servicios y las industrias.
3.-Consumidor cómodo:
El consumidor deseará cada vez más la comodidad en sus compras y en la prestación de losservicios. Esto incrementará la entrega a domicilio y a las oficinas y por consiguiente la Venta directa puerta a puerta. Para lograr estos objetivos se tendrá que convencer a la gente de los problemas de seguridad que implica el tener que recibir gente en las casas para adquirir productos y servicios.
El control remoto para todo se torna el rey. Ahora ya no se dice quién tiene los pantalones enesta casa, sino que quien tiene el control remoto en esta casa.
El primer intento profesional lo ha hecho el Delivery o entrega a domicilio que utilizan las Pizzas, sándwich, remedios, verduras, etc., pero el tema se incrementará con diversos productos de consumo que traerá también el Comercio Electrónico.
4.-Consumidor práctico:
El crecimiento del outsourcing y la subcontratación en Chile esevidente, las empresas han estado desde hace 13 años buscando proveedores externos a sus necesidades medio, concentrándose en sus funciones fines. Esto ha determinado la generación de centenas de empresas que proveen de servicios y productos segmentados a las organizaciones chilenas.
La tendencia de comienza a ampliar, considerando las exigencias del consumidor chileno del Siglo XXI.
Enefecto, a los servicios de gasfitería, aseo, comida y otros que ya usan las dueñas de casa, se sumaran el outsourcing hogareño a través del cual las personas buscaran proveedores externos para buscar servidores externos que le amueblen sus casas cada cierto tiempo, sin necesidad de ir a comprar artículos electrónicos, línea blanca, muebles, etc a una tienda. Esta tendrá que ofrecer la solución alproblema y no el producto, produciendo un cambio sustancial en el comercio.
En síntesis, una familia contratará a una empresa de Outsourcing hogareño para que le ofrezca la solución a todas sus necesidades a través de contratos de arriendo mobiliario, reemplazando los artefactos que ya no sean del gusto, en plazos y formas establecidas.
De esta forma, el consumidor no perderá tiempo en vitrineosy compras en las tiendas.
Quienes partirán ofreciendo estos servicios serán las propias empresas dedicadas al Comercio Electrónico. Lógicamente que este servicio se desarrollará más entre las nuevas generaciones de consumidores.
5.-Consumidores jóvenes
Un alto porcentaje del mercado esta conformado por jóvenes y adolescentes con una gran incidencia sobre el resto del mercado y por alinteracción de ellos en decisiones de compra de la familia.
• En primer lugar los muchachos en edad pre - adolecencia ya no son ingenuos ni están desinformados. Se han caído grandes conceptos ideológicos y , junto con ellos, muchas instituciones.
Cada vez hay menos héroes o ídolos, por lo cual se tratan de revalorizar los que existían desde antes.
• Son mas relajados porque tienen...
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