El consumo podemos definirlo como el simple hecho de consumir para satisfacer necesidades o os



El consumo podemos definirlo como el simple hecho de consumir para satisfacer necesidades o deseos, desde lo más básico, como alimentos 0 prendas de vestir. Siendo este un apoyo que contribuye a mejorar la calidad de vida de las personas y ayuda a las sociedades a desarrollarse.
Las sociedades se expresan a través del consumo ya que no basta con cubrir una necesidad o deseo, actualmente conel consumo se deben conseguir distintos tipos de beneficios, entre ellos el reconocimiento en un grupo social. El cliente de una marca de gafas de sol tenderá a encontrar más afinidad con las personas que lleven esas gafas, ya que el consumo forma parte de la cultura, y en esta sociedad actual todos aquellos que son iguales en sus hábitos de consumo pueden considerarse también iguales en sucultura. Así pues, se crean culturas nuevas a raíz de los productos que se consumen (principalmente por el tipo de prendas que se visten o el tipo de música que se escucha).
Por otra parte, el consumo, además de atender a necesidades básicas, atiende a lo aspiracional. Las personas quieren ser algo más. Y eso no se consigue usando siempre los mismos pantalones ni teniendo siempre el mismo televisor.Siempre existe la posibilidad de hacerse con un producto nuevo y mejor, y, como existe la posibilidad, existe también el deseo

La importancia de distinguir al consumidor y el usuario , radica en la especialización de la estrategia a utilizar y el contexto del mensaje a expresar , cada uno tiene una ubicación dentro del esquema estratégico cumpliendo con un papel, el cual debe ser reconocido por losactores que intervienen en el escenario comercial.

(1)Belén Vasquez en (Marketing y emociones ,2003) , sugiere que “Las empresas deben orientar las decisiones de los consumidores ofreciendo productos y servicios atractivos ,que además que tengan un valor adicional basado en aspectos emocionales que conformen la diferencia con sus competidores “.





Con ello se evidencia que la constitución deuna marca se base en la búsqueda de experiencias significativas para los consumidores. ¿Y por qué la experiencia marca tanto? Según Scott Christ, escritor y emprendedor, “el marketing experiencial trata de establecer conexiones entre las marcas y los consumidores”. Es por ello por lo que este tipo de marketing “compromete los sentidos de los consumidores y les permite interactuar físicamente consu marca”.
El consumo en Colombia se encuentra estructurado por temporadas en las cuales son notables los distintitos comportamientos de compra .Según estudios de mercados en la primera parte del año compran por necesidad, porque vienen de hacer compras navideñas y de vacaciones. Debido a que comienza la temporada escolar se incrementan los precios y; hacia mayo, cuando llega el Día de la Madrey del Padre, seguidos del Día de Amor y Amistad, el Día de los Niños y la Navidad, el consumo empieza a estar más motivado por el gusto. Así, el comprador colombiano ha ajustado gran parte de sus actividades a su forma de gastar y a las posibilidades de su bolsillo. En Colombia la mayor parte de las celebraciones como grados, primeras comuniones, cumpleaños y aniversarios se presentan en elsegundo semestre del año.

Al hablar de la marca, para el colombiano influye más en unas cosas que en otras. Con una calificación de uno a diez en cuanto a su importancia, para los productos es de ocho y para los servicios de siete, lo que demuestra que la marca asegura calidad e identidad, y por eso aparece un poco menos relevante en los servicios.
Y es que la calidad resulta fundamental para loscolombianos, al punto de que, en muchas ocasiones, familias de escasos recursos prefieren pagar un mayor precio por asegurar calidad en alimentos y vestuario. Según Camilo Herrera, aquí es importante aclarar que en este país los consumidores no están acostumbrados a exigir, por lo que la industria y el servicio al cliente no son muy competitivos.




En cuanto al precio, que se trata de un...