el control

EL CONTROL

El control es la función de administración que cierra el proceso administrativo, es la consecuencia lógica del acto de administrar, es una función indelegable de todo cargo conresponsabilidad de conducción, ya que ambos conceptos están unidos.

Algunos autores lo definen de la siguiente manera:

“El conjunto de procesos de recolección y utilización de información que tiene porobjeto supervisar y dominar la evolución de la organización en todos sus niveles”. (Dupuy y Rolland, 1992)

“El control se ejerce a través de diferentes mecanismos que no sólo miden el resultadofinal obtenido sino que, también, tratan de orientar e influir en que el comportamiento individual y organizativo sea el más conveniente para alcanzar los objetivos de la organización”. (Amat, 1992)“Proceso de monitorear las actividades para asegurarse de que se lleven a cabo de acuerdo con lo planificado y para corregir cualquier desviación significativa”. (Robbins, 2000)

TIPOS DE CONTROLLa tipología del control dependerá del criterio de análisis que se adopte. Podemosmencionar tres clasificaciones básicas:

• Según los factores de análisis: supone que, dependiendo de la realidadparticular de cada empresa, existen tres enfoques del control que deberá considerar, poniendo mayor o menor énfasis en cada uno.

 Del mercado: Aplica mecanismos externos de mercado, como lacompetencia, los precios y la participación relativa de mercado, entre otros. Este tipo de enfoque es utilizado por empresas que poseen productos o servicios claramente específicos y distintivos y dondeexiste una considerable competencia en el mercado. Son ejemplos: las bebidas gaseosas a nivel mundial, y a nivel local productos como la lana.

 Burocrática: Pone énfasis en la autoridadorganizacional y se basa en reglasadministrativas, reglamentos, procedimientos, y políticas. Este tipo de controldepende de la estandarización de actividades, descripciones de puestos de trabajobien definidas y...