El Control

Páginas: 8 (1846 palabras) Publicado: 23 de mayo de 2012
INTRODUCCIÓN
El control es una de las etapa del proceso administrativo, el cual forma parte de la fase dinámica, se preguntaran por que dinámica pues bien estas fase es donde los planes se llevan ala práctica de papel a acciones.
En esta etapa se llevaran un sinfín de actividades entre las cuales destacan establecimiento de estándares. Lo cual facilitara medir el desempeño real de lostrabajadores con el esperado, la medición un factor importante, como también lo constituye la detección de desviaciones y por ende también la aportación de medidas correctivas para solucionar las desviaciones.
Gracias al control vamos a lograr tener el manejo de los resultados y situaciones inesperadas. El control también nos sirve de retroalimentación esto en sentido de que aprenderemos del errorya que con la detección de desviaciones entenderemos cuál fue el error y para la próxima vez ya no lo cometeremos he aquí la importancia del control.

CONTROL
CONCEPTO
El control es la función administrativa por medio de la cual se evalúa el rendimiento.

Para Robbins (1996) el control puede definirse como "el proceso de regular actividades que aseguren que se están cumpliendo como fueronplanificadas y corrigiendo cualquier desviación significativa"
Stoner (1996) lo define de la siguiente manera: "El control administrativo es el proceso que permite garantizar que las actividades reales se ajusten a las actividades proyectadas"
Fayol, citado por Melinkoff (1990), el control "Consiste en verificar si todo se realiza conforme al programa adoptado, a las ordenes impartidas y a losprincipios administrativos…Tiene la finalidad de señalar las faltas y los errores a fin de que se pueda repararlos y evitar su repetición"
Analizando todas las definiciones citadas notamos que el control posee ciertos elementos que son básicos o esenciales:
* En primer lugar, se debe llevar a cabo un proceso de supervisión de las actividades realizadas.
* En segundo lugar, deben existirestándares o patrones establecidos para determinar posibles desviaciones de los resultados.
* En un tercer lugar, el control permite la corrección de errores, de posibles desviaciones en los resultados o en las actividades realizadas.
* Y en último lugar, a través del proceso de control se debe planificar las actividades y objetivos a realizar, después de haber hecho las correccionesnecesarias.
En conclusión podemos definir el control como la función que permite la supervisión y comparación de los resultados obtenidos contra los resultados esperados originalmente, asegurando además que la acción dirigida se esté llevando a cabo de acuerdo con los planes de la organización y dentro de los límites de la estructura organizacional.
PROPOSITO Y FUNCIÓN DEL CONTROL
El propósito y lanaturaleza del control es fundamentalmente garantizar que los planes tengan éxito al detectar desviaciones de los mismos al ofrecer una base para adoptar acciones, a fin de corregir desviaciones indeseadas reales o potenciales.

La función de control le proporciona al gerente medios adecuados para checar que los planes trazados se implanten en forma correcta.

La función de control consta decuatro pasos básicos:

* Señalar niveles medios de cumplimiento; establecer niveles aceptables de producción de los empleados, tales como cuotas mensuales de ventas para los vendedores.
* Checar el desempeño a intervalos regulares (cada hora, día, semana, mes, año.)
* ·Determinar si existe alguna variación de los niveles medios.

* Si existiera alguna variación, tomar medidas o unamayor instrucción, tales como una nueva capacitación o una mayor instrucción. Si no existe ninguna variación, continuar con la actividad.

IMPORTANCIA DEL CONTROL DENTRO DEL PROCESO ADMINISTRATIVO
La gran importancia que tiene el control, pues es solo a través de esta función que lograremos precisar si lo realizado se ajusta a lo planeado y en caso de existir desviaciones, identificar los...
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