EL CONTROL

EL CONTROL


El control es un etapa primordial en la administración, es la ultima etapa del proceso administrativo.
Aunque una empresa cuente con: Magníficos planes, estructura organizacional adecuada, dirección eficiente si esta no tiene un control todo será en vano.

Para Henry Fayol el control consiste en verificar si todo ocurre de conformidad con el plan adoptado, con instruccionesemitidas y con los principios establecidos.
Tiene como fin señalar debilidades y errores a fin de rectificarlos e impedir que se produzcan nuevamente.

Robert C. Appleby el control es la medición y corrección de las realizaciones de los subordinados con el fin de asegurar que tanto lo objetivos de la empresa como los planes para alcanzarlos se cumplan eficaz y económicamente.


ELEMENTOSIMPORTANCIA

Establecer Medidas corregir las actividades de tal manera que se alcancen los planes
Se aplica a todas las cosas, personas y a los actos
Determina y analiza las causas que pueden originar desviaciones
Reduce costo y ahorra tiempo al evitar errores


PRINCIPIOS

Equilibrio:
Cada grupo debe proporcionarse un grado de control
De los objetivos:
Existencia en función de losobjetivos planteados
De la oportunidad:
Para ser eficaz debe ser oportuno debe aplicarse antes del error
Desviaciones:
Deben ser conocidas para tomar las decisiones adecuadas
Excepción:
Métodos probabilísticos, estadísticos o aleatorios


ETAPAS DEL CONTROL
















PROCESO BÁSICO DE CONTROL

Establecimientos de Normas
El primer paso es establecer los planes. Las normas son criterios dedesempeño.

Medición del desempeño con base a normas
Con base a normas debe realizarse con fundamento en la previsión.

Corrección de las variaciones respecto de normas y planes
El control puede concebirse como parte del sistema total de la administración y pone en relación las demás funciones


TIPOS DE NORMAS DE PUNTOS CRÍTICOS

Todo objetivo, toda meta de los muchos de los muchos programas deplaneación, toda actividad de estos programas, toda política, todo procedimiento y de presupuesto. En la práctica, sin embrago, las normas suelen ser de los tipos:

1) Normas Físicas
2) Normas de costos ( o costos de estándar)
3) Normas de capital
4) Normas de Ingresos
5) Normas de programas
6) Normas Intangibles }
7) Metas como normas
8) Planes estratégico


NORMAS FÍSICAS

Las normas físicasson medidas no monetarias comunes en el nivel operativo, en el cual se usan materiales, se emplea fuerza de trabajo, se prestan servicios y se producen bienes. Reflejan cantidades como horas-hombres por unidades, litros de combustible por caballo de fuerza producidos. También pueden reflejar calidad, como resistencia de soportes, cercanía de tolerancias.



NORMAS DE COSTOS

Las normas de costosson medidas monetarias comunes, con las normas físicas, en el nivel operativo. Atribuyen valores monetarios aspectos específicos de las operaciones. Como por ejemplo: de normas de costos pueden citarse medidas, usó tan amplio como costos directos e indirectos por unidad producida.

NORMAS DE CAPITAL

El capital invertido en la empresa más que con costos de operación, y por lo tanto serelacionan fundamentalmente con el balance general antes que con el estado de resultado de pérdidas y ganancias, quizá la norma de uso más extendido respecto de nuevas inversiones, así como del control general, sea del rendimiento de la inversión.

NORMAS DE INGRESOS

Las normas de ingresos son resultado de la atribución de valores monetarios a las ventas. Pueden incluir tales como ingresos, ventaspromedio de cliente y venta percapita.

NORMAS DE PROGRAMAS

Un programa para el seguimiento formal del desarrollo de nuevos productos o un programa para la elevación de la calidad de la fuerza de ventas

NORMAS INTANGIBLES

Las normas no formuladas con medidas físicas ni monetarias son más difíciles de establecer. En las empresas existen muchas normas intangibles, debido en partes a que hasta la...