El Correcto Uso De Las Redes Sociales

El correcto uso de las redes sociales.
Error:
Redes Sociales no son solo Facebook y Twitter.

Correcto:
Las Redes Sociales son sitios de convivencia entre usuarios dándoles un espacio personal tales como Facebook, Twitter, Youtube, Flickr, Metroflog, MySpace, Fotolog, Orkut, Linkeldn, Stumbleupon, Digg, Meneame, entre otros, realmente son muchos aunque los 3 más importantes y clásicos sonFacebook, Twitter y Youtube, pero si desea impresionar y estar en contacto con la mayor cantidad de público puede interesarle varios de los expuestos anteriormente.

Error:
Tener una cuenta de facebook como persona o comunidad para la empresa.

Correcto:
Hay 3 tipos de cuentas en Facebook: Persona, Grupo/Comunidad y Página, cada una tiene diferencias y lo correcto para una empresa es quesiempre abra y use una página, a continuación le listo los 3 tipos de cuentas y sus diferencias.

- Página:
•Permite asignarle varios administradores sin necesidad de estar cambiando de cuenta, esto para tener actividad constante y no sea sola una persona quien la administre la página.
•Le da una sola identidad con la información importante de la empresa.
•Los usuarios se hacen fans y puedenrecomendar la página cuando quieran.
•Cuentan con una galería de imágenes para agregar imágenes de eventos, de trabajos, etc... de la compañía creando portafolio.
•Cuentan con un sistema de estadísticas de la participación y uso de la página, así se tiene un control de respuestas de los fans para mejorar su estrategia.
•Al tener página de facebook contribuye a estar mejor posicionado en los motoresde búsqueda como Google (Técnica S.E.O)
•No existe un límite de personas que se agreguen a la web, puede tener millones de “Me gusta”.
•La página puede ser indexada al sitio web de la empresa a través de diferentes aplicaciones posibles como caja de comentarios, botones de “Me gusta” dentro de cada contenido de la web, entre otras aplicaciones exclusivas para los dueños de una página de Facebook-Grupo:
•Los grupos suelen usarse para trabajo.
•Para entrar en un grupo los dueños o miembros del grupo deben mandar invitación.
•Los grupos son muy limitados.
•No cuentan con galería fotográfica.
•No tienen estadísticas.
•La gente NO puede unirse libremente al grupo.
-Usuario/Persona:
•Para unirse se debe pedir solicitud de amistad y hasta entonces otros usuarios no tendrán acceso alcontenido.
•No cuentan con estadísticas.
•Tienen Galería fotográfica.
•Usuario para posicionamiento S.E.O NO funciona, el S.E.O rastrea los “me gusta” y “recomendar” exclusivos para páginas de facebook.

Error:
Una red social usada por una empresa NO es para hacer amigos o afiliados.

Correcto:
•Si implementa una red social para su empresa y no estará a cargo de ella, asegúrese entonces deque no se comporte como una persona normal haciendo amigos y dando “me gusta” a todo lo que ve, ni permitiendo conteste como amigo a los posibles clientes y fans, no es porque sea de mal gusto, sino que una empresa debe mostrarse como una empresa, un negocio a donde una persona puede ir a abastecer una necesidad o varias según los productos que maneje, no como un amigo que solo convive con ellos,pasa buenos ratos pero un amigo no consume a otro, luego caen en los errores de “fíame”, “luego te pago”, “al cabo es mi amigo me perdonara”, estas “confiancitas” pueden acarrear problemas graves ya que la empresa debe mostrarse con respeto y servicial ante todo.

•En caso de que usted estará a cargo del manejo, asegúrese de no hacer lo anterior expuesto, la reputación del negocio entero está acargo del manejo del como interactué con los clientes.
•Lo correcto es usar la red social de manera profesional, compartir información de interés, resolver dudas, dar las gracias, todo educadamente sin rayar en el exceso de confianza, de esta manera se muestra lo profesional que es la empresa y no que tan informal es, recuerde que la red social es para dar a conocer la empresa, asegúrese de...