El Corte Inglés Líder De La Distribución En España

EL CORTE INGLÉS: Líder de la distribución en España



1. Elaborar un perfil estratégico de la empresa e identificar sus principales fortalezas y debilidades:



El Corte Inglés se basa en políticas funcionales e innovadoras llevando a cabo una estrategia de diversificación junto a una política de especialización dando como resultado la creación de diferentes formatos comerciales. Concada una de las actividades en las que se diversifica, el grupo pretende responder a las demandas que requieren los diferentes segmentos del mercado. El Corte Inglés es la principal línea de negocio del Grupo y el formato que pretende cubrir la mayor demanda de mercado de muy diferentes productos y servicios, ya que responde al modelo de gran almacén.

Fortalezas:

- Política comercialbasada en dar una imagen de mayor calidad a sus productos, mediante oferta selecta de artículos y atención individualizada, basándose en precios mayores que la competencia y servicios adicionales con los que tratan de ganar la confianza del cliente. Implantación de la tarjeta de compra, con la que se adelantaron a sus competidores consiguiendo un aumento importante de su cifra de negocios yreforzar la captación de la fidelidad del cliente y convertir consumidores en compradores. Otras actuaciones comerciales como la implantación de sistemas de venta a plazos sin recargo para el cliente, diferentes periodos de rebajas a lo largo del año, las listas de boda y las ofertas especiales. Centralización de su proceso de distribución para lo que realizan una gran inversión en su almacénlogístico y en la tecnología aplicada lo que le permite conseguir mejorar los procesos de distribución y de información de ventas. Gran inversión en publicidad basado en campañas intensivas en todos los medios de comunicación, contratación de personajes famosos que consiguen una mayor atención del cliente permitiendo informar los beneficios del producto, su diferenciación por sobre otras marcas y asíaumentar la demanda y las ventas.

- En cuanto a la producción mediante las empresas del grupo, sus filiales y la adquisición de otras empresas, se asegura el suministro y la fabricación de sus productos y servicios, controlando la calidad de los mismos.

- Adaptación a las nuevas tecnologías con la introducción de nuevos canales de distribución como por ejemplo sus sistemas de ventas portelevisión y de telecompra mediante su página web en internet. Estrategia de diversificación resultado de sus conocimientos y para la explotación de sus propias necesidades.

- Estilo de dirección y organización basado en la eficacia y la responsabilidad con reducido número de componentes basado en la profesionalidad, la relación humana, la confianza personal y la lealtad a laorganización. Adquisición de activos de sus competidores.

- Política de personal y recursos humanos basada en la continua creación de empleo con contratos laborales estables, fomentando la promoción interna, prestando especial atención a la formación y la adecuación tanto a la empresa como a los puestos de trabajo. Está enfocada a la interiorización de los principios, valores y normas de comportamientoa la que se le suman ventajas adicionales como descuentos en las compras, un adecuado sistema de remuneración y créditos sin recargo, esta gestión le permite actuar como entidad financiera de sus empleados.

- Con respecto al área financiera se produce un crecimiento basado en la autofinanciación evitando al máximo el endeudamiento externo, por lo que sus costes financieros son reducidos.Debilidades:

- No explotan los posibles beneficios de trabajar con mayor endeudamiento externo para poder aumentar las inversiones más allá de lo que permiten los fondos propios de la empresa y poder así permitir que los accionistas perciban un mayor porcentaje de los dividendos periódicamente al no estar tan comprometidos los recursos generados internamente para seguir financiando...