El Corte Inglés

1. Elabore un perfil estratégico de la empresa e identifique sus principales fortalezas y debilidades.
El Corte Inglés ha llevado a cabo una estrategia de diversificación junto a una política deespecialización que ha dado como resultado la creación de varios formatos comerciales. Cada una de las cadenas responde a las demandas que requiere un determinado segmento de mercado. El Corte Inglés esla principal línea de negocio del Grupo y el formato de mayor espectro, ya que responde al modelo de gran almacén en el que tienen cabida todo tipo de productos y servicios, desde las últimastendencias de moda y complementos hasta artículos deportivos y culturales, o electrónica de consumo, etc…
Fortalezas: Experiencia exportadora, oferta agregada, mayor productividad, tiene una amplísimavariedad de productos, una marca muy reconocida, una muy buena calidad en todos sus productos, muy buena atención al cliente, gran cantidad de servicios ofrecidos, y de muy alta calidad, personalcualificado, política de promoción, sistema de formación, y su propia tarjeta de compras.
Debilidades: Falta de campañas de promoción de productos, precios suelen ser más altos que los de la competencia y losclientes exigen mucho de la empresa: El Corte Inglés.
2. Identifique el tipo de ventaja competitiva que consigue El Corte Inglés, a partir de los recursos y capacidades que posee y las fuentes deventaja competitiva. Riesgos en los que incurre.
La principal ventaja competitiva que tiene El Corte Inglés son sus políticas funcionales en cada una de las áreas. La empresa basa su sistema comercialen ofertar los productos más selectos posibles y proveer una atención individualizada al cliente. En cuanto a los precios de los productos tiene precios altos pero garantizando servicios adicionalespara ganar la confianza del cliente. Una estrategia clave de la empresa es la Tarjeta de Compra. La fuente de ventaja competitiva es la innovación y las tecnologías que utiliza para posicionarse en el...