el corte ingles

Páginas: 9 (2147 palabras) Publicado: 9 de enero de 2015
1. Identifique el tipo de ventaja competitiva que consigue el Corte Inglés, a partir de los recursos y capacidades que posee y las fuentes de ventaja competitiva. Riesgos en los que incurre.
Si distinguimos entre los Recursos tangibles e intangibles, podemos decir que el Corte Inglés dispone de unos buenos recursos físicos ya que posee grandes edificios destinados a la distribución de susproductos situados en las zonas más transitadas de las ciudades además del mobiliario y equipos de ordenador necesarios para realizar sus funciones.
En cuanto a los recursos financieros, posee la ventaja de poder autofinanciarse, lo cual ha ido siempre ligado a su crecimiento. Y respecto de los recursos intangibles, siempre ha tenido una buena imagen de marca y reputación de sus productos, ya que haconseguido implantar entre sus clientes valores como la confianza, la seriedad y el trato especializado o cual le ha permitido diferenciarse de los competidores.
Además posee un personal cualificado ya que parte de lo que gana lo invierte en formación para sus empleados, lo cual conlleva además a una mayor motivación del personal.
Después de haber realizado un estudio sobre los puntos fuertes ydébiles y los recursos y capacidades que tiene la empresa, podemos decir que El Corte Inglés consigue en un primer momento su ventaja competitiva a través de la diferenciación. Ya que posee unas características que la hacen diferenciarse respecto de sus competidores más directos (como eran en su momento los grandes almacenes Galerías Preciados) y de ese modo conseguir una rentabilidad superior.El Corte Inglés comenzó poniendo unos precios más altos que la competencia para conseguir una diferenciación que se reflejaba en una mayor rentabilidad. Ofrecía un producto semejante al de sus competidores pero con ciertos atributos que lo hacen ser percibido como único por los clientes.
Respecto al producto ofrecía valores como fiabilidad, seguridad…“Si no queda satisfecho le devolvemos sudinero”
Respecto al mercado, ofrece una amplia variedad de productos que atienden prácticamente todas las necesidades de los consumidores, (“Tienda por departamentos”), y posteriormente a través de la diversificación ampliará todavía más la variedad de los productos ofrecidos al público.
Respecto a la empresa, el Corte Inglés se diferencia de sus competidores en que hace un “trato especial” alcliente ofreciéndole beneficios exclusivos como la Tarjeta de Compra o las ventas a plazo sin recargo alguno. Además de haberse implantado en el mercado como una empresa con buena reputación y cultura empresarial basada en valores como la eficacia, la profesionalidad, la relación humana, la confianza personal y la lealtad a la organización.
¿En qué riesgos incurre?
Los riesgos en los que incurre elCorte Inglés es que esta ventaja competitiva en diferenciación consistente en poner unos precios superiores a los de la competencia para crear “ese valor” puede tambalearse en épocas de crisis.
Precisamente esto mismo ocurrió con la crisis económica y la respuesta de El Corte Inglés en el 2012 fue llevar a cabo una política de precios más reducidos, debido a la situación económica que venía desdeel 2007.

2. Identifique todas las posibles direcciones de desarrollo que ha seguido El Corte Inglés desde su creación y los tipos de sinergias que se pueden generar.
-Estrategias de Expansión:
- Estrategias de Reestructuración
-Estrategias de Diversificación Relacionada
-Estrategias de Diversificación No Relacionada
-Estrategia de Integración Vertical
Las estrategias de desarrollo tienencomo objetivo la evolución de la empresa, mediante un aumento de su tamaño o del campo de actividad. En lo que se refiere a la dirección de desarrollo, las empresas pueden desarrollarse de dos formas: centrándose en las actividades que viene realizando o desarrollar otras nuevas. En este caso, lo que ha hecho El Corte Inglés es crear nuevos centros que se dedican a distintas actividades, eso sí...
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