El Cuento

LA VISIÓN INTERDISCIPLINARIA COMO BASE DE LA ORGANIZACIÓN.


POR LETREAM



Soy una de las estudiantes del MBA en EAFIT que está en medio de la materia dictada por Paola Podestá sobre la teoría administrativa y organización y durante estas 2 semanas he tenido la oportunidad de acceder a múltiples lecturas que han soportado el tema pero la que más me ha impactado es la entrevista que en el2009 le hizo la revista Dinero a Neil Johnson ya que me contextualiza en la realidad que estamos intentado implementar en nuestra empresa, PROLUB S. A, una comercializadora de lubricantes en Colombia de una marca inglesa (GULF). Por lo tanto por medio de comparación quiero dictaminar si lo realizado en nuestra organización es la realización de la visión de Johnson aplicada en la actualidad o no.Para hacer dicho diagnostico es fundamental tener un conocimiento de las los métodos de trabajo, objetivo y función que PROLUB S.A tiene en Colombia, para luego verificar si el enfoque que llamamos interdisciplinario en ella es en realidad la aplicación de la visión de Johnson.

Prolub S.A nació en noviembre del 2005 en Colombia por iniciativa de la comercializadora de motores de equipospesados y plantas de energía mas grande en Colombia, “Cummins de los andes” que buscaba aumentar sus ingresos al tener todos los insumos y servicios derivados de sus motores dentro de su portafolio (entre ellos el lubricante); por lo que decidió buscar en el mundo una marca de lubricantes de trayectoria y calidad que pudiera satisfacer los requerimientos del fabricante (en este caso Cummins) paraobtener su licencia exclusiva en el país. Fue así como el 2005 seleccionaron la marca inglesa GULF y se inició el proyecto en Colombia llamado PROLUB S. A cuya finalidad era comercializar este producto. Luego de 1 año de operación se contrató un experto en el área de lubricantes quien trajo una nueva visión, expandir el producto para todo motor y maquinaria y no para una marca exclusiva (comoCummins) y mejorar los costos al extender su función de comercializador a fabricante; este enfoque ubicó a como competencia del mercado tradicional de lubricantes en Colombia, ya que seria la 5ta planta de producción en el país (las otras son Exxon-Mobil, Texaco, Terpel y Petrobras-Shell) con la desventaja del conocimiento del consumidor de dichas marcas tradicionales y lo arraigado de la “tradición”en la decisión de compra de un lubricante, donde las otras 4 plantas poseen l 70% del mercado y el 30% es suplido por productos de baja especificación.
Bajo este panorama, de ser nuevos, con un musculo financiero menor al de las marcas tradicionales, con paradigmas entre los usuarios colombianos, con ninguna diferenciación técnica en el producto (ya que los lubricantes deben cumplir un estándarmundial que evalúa la API-Instituto Americano del petróleo- y cuya garantía es dada por los proveedores, que son los mismos para todas la marcas) y un gran desconocimiento de la marca en Colombia, se planteó crear una empresa que se diferenciará de las tradicionales en su servicio ya que en producto o en costo no era viable.

Por lo tanto se creó en PROLUB la “mesa redonda” donde el gerentegeneral, el gerente de desarrollo, el gerente de operaciones, el gerente financiero y los gerentes comerciales tenían todos experiencia real en el mercado de lubricantes y donde se alimentó desde la experiencia de cada uno el área de los demás, por ejemplo yo como gerente de desarrollo con un pregrado en ingeniera mecánica y experiencia en ventas de lubricantes en retail, en industria y en mercadeo,me involucré en el proceso de producción desde la negociación con los proveedores de materia prima, hasta la operación de envasado y logística, donde desarrollé presupuestos y ventas con el área financiera para conocer cada rublo, donde con contabilidad aprendí la eficiencia en costo, etc. y así fue también el proceso para cada uno de los miembros de dicha mesa donde además se involucraron en el...