El dado de siete caras
Páginas: 10 (2320 palabras)
Publicado: 24 de abril de 2015
Fundamentos de la Mercadotecnia
Profesor: Armando Ojinaga
Rodrigo Del Vilar
186009-4
“EL DADO DE SIETE CARAS”
La primera cara te dice que todas las personas somos de alguna u otra forma creativas, solo que no sabemos como sacar esa creatividad que llevamos dentro y para poder sacarla simplemente tenemos que abrir los ojos y ver que es lo que esta pasando a nuestroalrededor. Todas las personas percibimos lo que observamos, lo que oímos, de manera diferente, dependiendo de las creencias y de la manera de pensar de cada quien. Es por eso que muchas empresas no aceptan algo a lo que les da miedo enfrentarse y es extraño para ellos. Prefieren permanecer con un modelo viejo. Cuando el producto viejo fue un éxito en el pasado y no lo innovas es totalmente seguro quelas ganancias irán para abajo. Muchas empresas no toman la iniciativa de crear algo por creer que su producto o servicio viejo es demasiado bueno, que sus consumidores seguirán siendo fieles.
Los clientes son la prioridad de la empresa y la razón de ser de la misma. Por ello es importante estar atentos a sus deseos. Existen 3 tipos de deseos del consumidor: Los percibidos que son los deseos queel cliente esta consiente y es cuando podemos recurrir a preguntarles de que manera podemos innovar el producto o servicio. Los deseos no percibidos es cuando el cliente no esta consiente de sus deseos y preguntarles no es la manera de averiguarlo porque ni ellos sabrán la respuesta. En este caso tenemos que hacer un estudio para obtener información y una forma seria averiguando el estilo de vidade nuestros futuros consumidores, los hábitos de consumo y ver que tanto son influenciados por la publicidad. Como es el caso de Cemex y la lotería informal entre los habitantes de un barrio pobre de Guadalajara. En tercer lugar están los deseos que le surgirán a nuestros consumidores en el futuro y para ello tenemos que utilizar en su mayoría métodos mas tecnológicos. Estos deseos son los que elconsumidor va a ir desarrollando conforme pase el tiempo y sus necesidades vayan siendo diferentes conforme a su estilo de vida. La solución que tuvo Nespresso al crear maquinas de café para obtener la rapidez, frescura de una taza de café en casa y abasteciendo a cada familia de mas sobrecitos de café para que nunca les haga falta. Es una manera de responder los deseos del consumidor que sepresentan en el futuro, ya que el consumidor siempre busca la comodidad al consumir su taza y nada como estar en la comodidad de su casa. Prácticamente de esto nos habla la segunda cara del libro.
La tercera cara del dado se acerca a hablarnos de una innovación futurista, utilizando la tecnología para promover productos, servicios, crear nuevas propuestas de valor dentro de los negocios y dejar a unlado lo que siempre hemos conocido para dejar entrar algo jamás antes visto. Conocido como tecnologías de irrupción o irruptivas. La tecnología nos permite poder innovar, llegar mas fácil al cliente y para esto tenemos que saber los 3 principales niveles de innovación: 1. Innovación gradual: Es cuando el producto o servicio original cambia en pequeña proporción y el concepto original no se pierde.Un ejemplo podrían ser los iPhone 5C de Apple que son prácticamente como el iPhone 5 que es un concepto anterior, solo que ahora los iPhone 5C son de colores. 2. Innovación conceptual: Es cuando un producto o servicio se vuelve obsoleto por la creación de un concepto mejorado que cubre la misma necesidad. Un ejemplo podrían ser los CD que fueron obsoletos cuando apareció el iPod. 3. Innovación enel modelo de negocio: En este caso no estamos hablando de una innovación en el producto, si no una innovación dentro de la organización de la empresa para proponer una nueva propuesta de valor que sea aceptada en el mercado. Un ejemplo podría ser el IPod que no solo fue creado para poder escuchar música, si no también te da una nueva propuesta de valor donde podrás descargar música por...
Fundamentos de la Mercadotecnia
Profesor: Armando Ojinaga
Rodrigo Del Vilar
186009-4
“EL DADO DE SIETE CARAS”
La primera cara te dice que todas las personas somos de alguna u otra forma creativas, solo que no sabemos como sacar esa creatividad que llevamos dentro y para poder sacarla simplemente tenemos que abrir los ojos y ver que es lo que esta pasando a nuestroalrededor. Todas las personas percibimos lo que observamos, lo que oímos, de manera diferente, dependiendo de las creencias y de la manera de pensar de cada quien. Es por eso que muchas empresas no aceptan algo a lo que les da miedo enfrentarse y es extraño para ellos. Prefieren permanecer con un modelo viejo. Cuando el producto viejo fue un éxito en el pasado y no lo innovas es totalmente seguro quelas ganancias irán para abajo. Muchas empresas no toman la iniciativa de crear algo por creer que su producto o servicio viejo es demasiado bueno, que sus consumidores seguirán siendo fieles.
Los clientes son la prioridad de la empresa y la razón de ser de la misma. Por ello es importante estar atentos a sus deseos. Existen 3 tipos de deseos del consumidor: Los percibidos que son los deseos queel cliente esta consiente y es cuando podemos recurrir a preguntarles de que manera podemos innovar el producto o servicio. Los deseos no percibidos es cuando el cliente no esta consiente de sus deseos y preguntarles no es la manera de averiguarlo porque ni ellos sabrán la respuesta. En este caso tenemos que hacer un estudio para obtener información y una forma seria averiguando el estilo de vidade nuestros futuros consumidores, los hábitos de consumo y ver que tanto son influenciados por la publicidad. Como es el caso de Cemex y la lotería informal entre los habitantes de un barrio pobre de Guadalajara. En tercer lugar están los deseos que le surgirán a nuestros consumidores en el futuro y para ello tenemos que utilizar en su mayoría métodos mas tecnológicos. Estos deseos son los que elconsumidor va a ir desarrollando conforme pase el tiempo y sus necesidades vayan siendo diferentes conforme a su estilo de vida. La solución que tuvo Nespresso al crear maquinas de café para obtener la rapidez, frescura de una taza de café en casa y abasteciendo a cada familia de mas sobrecitos de café para que nunca les haga falta. Es una manera de responder los deseos del consumidor que sepresentan en el futuro, ya que el consumidor siempre busca la comodidad al consumir su taza y nada como estar en la comodidad de su casa. Prácticamente de esto nos habla la segunda cara del libro.
La tercera cara del dado se acerca a hablarnos de una innovación futurista, utilizando la tecnología para promover productos, servicios, crear nuevas propuestas de valor dentro de los negocios y dejar a unlado lo que siempre hemos conocido para dejar entrar algo jamás antes visto. Conocido como tecnologías de irrupción o irruptivas. La tecnología nos permite poder innovar, llegar mas fácil al cliente y para esto tenemos que saber los 3 principales niveles de innovación: 1. Innovación gradual: Es cuando el producto o servicio original cambia en pequeña proporción y el concepto original no se pierde.Un ejemplo podrían ser los iPhone 5C de Apple que son prácticamente como el iPhone 5 que es un concepto anterior, solo que ahora los iPhone 5C son de colores. 2. Innovación conceptual: Es cuando un producto o servicio se vuelve obsoleto por la creación de un concepto mejorado que cubre la misma necesidad. Un ejemplo podrían ser los CD que fueron obsoletos cuando apareció el iPod. 3. Innovación enel modelo de negocio: En este caso no estamos hablando de una innovación en el producto, si no una innovación dentro de la organización de la empresa para proponer una nueva propuesta de valor que sea aceptada en el mercado. Un ejemplo podría ser el IPod que no solo fue creado para poder escuchar música, si no también te da una nueva propuesta de valor donde podrás descargar música por...
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