El declive de Sony




El declive de
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Introducción
En este trabajo que vamos a tratar a continuación, hablaremos sobre la gran multinacional nipona SONY, compañía especializada en electrónica y nuevas tecnologías. Primero os hablaremos sobre los orígenes de esta empresa, así como sobre el marketing mix de algunos de sus productos más característicos, hasta llegar al día de hoy, en el cualesta gran compañía está experimentando una gran recesión, la cual nos pararemos analizar para ver sus posibles causas. Esperemos que os guste.
Los orígenes de SONY
Todo comienza al terminar la Segunda Guerra Mundial. Akio Morita, un teniente de la marina japonesa, se planteaba qué hacer con su vida y, una mañana, leyendo un periódico, encontró una foto de un compañero suyo que era proveedor de lamarina, Masaru Ibuka. La noticia decía que Ibuka había desarrollado un convertidor de ondas de corta frecuencia, y decidió ir a visitarle.
Después de reunirse, acordaron ese mismo día que fundarían una empresa, creada en mayo de 1946, bajo el nombre de Tokyo Tsushin Kogyo o “Totsuko” (algo así como Corporación de Telecomunicaciones e Ingeniería de Tokio).
Su primer producto fue un aparato paracocinar arroz que resultó ser un completo fracaso comercial. Sin embargo, con la recuperación de la economía japonesa y el aumento de la demanda de productos de consumo, los dos socios decidieron enfocarse hacia el mercado de la electrónica.
Desarrollaron un grabador de casetes llamado “Tipo G”. Tuvo poco éxito debido a alto precio y a su elevado precio, además de que se desconocían sus posiblesaplicaciones comerciales. Se descubrieron varias aplicaciones que podían ser utilizadas para el producto y que podían ser utilizadas como material promocional, descubriendo así lo importante que es la publicidad y la promoción.
Fueron desarrollando nuevos diseños y prototipos de este producto, dándose cuenta de que el diseño del producto le hacía más atractivo al público. Además, Moritaincorporó a nuevos ingenieros a su servicio post-venta. Con este servicio descubrieron que hablar con los clientes es una buena manera de fidelizar clientes.
La empresa comenzó a crecer y a extenderse a otros países gracias al desarrollo de la fabricación masiva de la radio de transistores. Se dieron cuenta de que a los americanos les costaba pronunciar su nombre y, explorando varias alternativas,llegaron a SONY, combinación de las palabras “sonus”, que significa “sonido” en latín, y “sonny”, que se usa de forma familiar para referirse a un hombre joven.
La popularidad de la radio fue tal, que todo el mundo comenzó a llamar a las radios con el nombre de “Sony”, lo que llevó a la compañía a cambiar su nombre a Sony Corporation en 1958.
Marketing mix de alguno de sus productos
Ahora vamos aanalizar los elementos del marketing mix de algunos de los productos más famosos de Sony:
Walkman
Fue desarrollado en 1979 para suplir una necesidad que no había sido aún cubierta: escuchar música mientras se caminaba.
El producto que ofrecía Sony era un reproductor portátil de casetes, que se podía enganchar en algún saliente de la ropa o llevar en un bolsillo, y unos auriculares con los quepoder escuchar la música.
Parte de su gran éxito fue su precio: 33.000 yenes (39.357 pesetas, 236’54 euros), un precio económico en aquella época, enfocado principalmente al mercado de los jóvenes, sus principales consumidores y los que más música demandaban.
Parte de su promoción se apoya en anuncios, como este emitido en el año 1980: . Además, era un reproductor muy pequeño, de alta fidelidad,que permitía escuchar música en cualquier sitio o haciendo cualquier otra actividad a la vez, lo que era una gran novedad para la época, dándole mayor promoción al producto.
La distribución de este producto se realizaba en tiendas de productos electrónicos y en centros comerciales y grandes almacenes, donde los walkmans eran adquiridos por los consumidores.
PlayStation
Una de los productos...