El desastre de mann gulch
A IDENTIFICAR MISIONES U OBJETIVOS
Los bomberos tenían el objetivo de controlar, rodear y aislar el incendio.
B INFORMACIÓN ECONÓMICA, LEGAL, POLÍTICO, SOCIAL, TECNOLÓGICO
Unode los mayores desastres causados por incendios en la historia del servicio forestal estadounidense. El grupo de bomberos tenía entre 17 -28 años de edad y algunos estudiaban ciencias forestales yotros habían hecho servicio militar.
La gente no tenía claro quién estaba a cargo del grupo.
C OPINIONES Y SUPOSICIONES
Los bomberos esperaban encontrarse con lo que denominaban un incendio tipo10:00, es decir, un incendio que podría quedar rodeado y aislado por completo hacia las 10 de la mañana del siguiente día.
II. Problema
El caso relata una situación de crisis extrema. Mencionaremosalgunos factores que influencieron en este caso.
• La clave es analizar el comportamiento del líder. La clave de su supervivencia fue la capacidad de decidir velozmente aplicando la creatividadcontextual, es decir, la improvisación en base a su conocimiento de campo, su identificación de los recursos disponibles y su disposición a desafiar los procedimientos habituales.
• La salvación delequipo estaba disponible. Si los bomberos hubiesen obedecido la orden de su líder, no hubieran muerto. La falta de confianza básica y una estructura formal de contención, el equipo dejó de existir comotal, resultando en un final trágico.
• Conocer los recursos inmediatamente disponibles. Priorizar la comunicación basada en la confianza, el vínculo informal, la transparencia, la honestidad y elrespeto mutuo. Reconocer, respetar y manejar las emociones suscitadas por la crisis. Mantener apertura mental para modificar rutinas. Reconocer que las experiencias anteriores sólo son parcialmenterelevantes para encontrar soluciones a los desafíos actuales.
• Recaudar información y diagnosticar la situación constantemente y en tiempo real. Estimular la confianza del equipo en su habilidad...
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