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PREGUNTAS PARA EL DESARROLLO DEL TRABAJO 1



TEMA: PERCEPCION Y ATRIBUCION



1. Identifique y analice los factores del perceptor, los situacionales y del objeto percibido que se presentan en Mike Lawrence frente a la responsabilidad de dirigir la empresa Suministros Industriales Thrifty – negocio familiar que le había sido trasferido.



Factores del receptor:

Actitudes: Elcompromiso de asumir la responsabilidad del cargo que se le está transfiriendo a Mike.

Motivos: Debido a la enfermedad que presentaba el padre, Mike asuma el cargo delegado por este.

Intereses: Reestructurar la organización en la empresa aplicando Empowerment con el objetivo de que los empleados puedan resolver cualquier problema en caso de que este no estuviera.

Experiencia: Al serayudante de su padre por más de cuatro años Mike había adquirido el conocimiento necesario en el manejo del negocio familiar.

Expectativas: Desarrollar la empresa orientándose al crecimiento en las ventas, y formando estrategias para lograrlo.





Situacionales:

Tiempo: Debido a la experiencia que ha tenido al trabajar con su padre varios años

Atmósfera laboral: Buen Clima laboraldebido a que Mike ya era conocido en la empresa



Objeto percibido:



Antecedentes: Al ser su padre fundador de la empresa, Mike fue involucrándose en el negocio desde muy joven, iniciándose como ayudante y tomando responsabilidades cuando su padre no estaba en la empresa. Debido a esto Mike se convirtió en el candidato más idóneo para asumir el cargo.





2. Identifique ysustente con datos del caso, las distorsiones de la percepción en las que considere incurren tanto los empleados como Mike Lawrence, en diferentes escenarios.







Defensa perceptual: Desde el primer día en la empresa asumiendo el nuevo cargo, Mike no quería sentirse preso del trabajo al no contar con un ayudante.



Contraste: Los empleados consideraron que Mike tendría la misma formadel manejo en la empresa cuando era el ayudante de su padre, por que todo el tiempo en que trabajo en la empresa cuando estaba con su padre no hizo cambios en la organización.



Estereotipos: El rubro de la empresa se manejó como negocio familiar, mantenía una conducta de compras sin evaluar alternativas de proveedores y precios, cuando Mike asumió el cargo paso a formar parte de laCooperativa de ferreteros lo cual significaría un crecimiento en las ganancias de la empresa.



Expectativas: Mike al calificar a Ben como un trabajador competente y de confianza decide desígnalo como su ayudante, pasado un tiempo se dio cuenta que su decisión fue acertada.











3. El desempeño de Mike Lawrence ¿puede ser atribuido a factores internos o externos? Justifique surespuesta con la aplicación de la teoría de la atribución, además refiérase específicamente al caso.





Conducta: Mike mostró un desempeño favorable al dirigir la empresa Thrifty



Distintividad:



¿Es frecuente que Mike tenga desempeño favorable en la empresa?

Respuesta: Si, Distintividad Baja Causalidad Interna

Porque Mike siempre actuó de manera responsable en sus laboresy en el manejo de la empresa.



Consenso:



¿Se encontraban otras personas preparadas para asumir el cargo?

Respuesta: No, Consenso Bajo Causalidad Interna

Porque Mike siempre fue el único ayudante de su padre, asumiendo las funciones de su padre cuando él no estaba en la empresa por motivos de enfermedad o vacaciones.



Consistencia:



¿Mike ha variado su comportamientodesde que asumió su papel de dueño?

Respuesta: Si, Consistencia Alta Causalidad Interna

Porque Mike muestra interés por lo cambios en la organización de la empresa delegando funciones para un mejor manejo que no se tenía cuando el cargo era asumido por su padre.



Conclusión de la causalidad: El desempeño de Mike esta atribuido a factores internos porque dadas las circunstancias él...