el diagnostico
Páginas: 9 (2088 palabras)
Publicado: 16 de abril de 2015
CAPÍTULO III: Herramientas del diagnóstico
3.1. Introducción
El presente capítulo hace referencia a las herramientas necesarias para la elaboración de un análisis completo de la empresa en cuestión. Se abordan las herramientas enfocada al diagnóstico organizacional utilizando la filosofía de Kaizen que explica el mejoramiento continuo, los desperdicios y la clasificación de éstos.Posteriormente, se presenta el marco de referencia del Buen Orden y Limpieza (BOYL). Por otro lado, también se incluye el diagnóstico enfocado a la seguridad e higiene. Finalmente, se muestra imagen corporativa de la empresa.
La palabra diagnóstico “(…)proviene del griego, tiene dos raíces, "dia-" que es: "a través de, por", Y "gignoskein" que es: "conocer", así etimológicamente diagnóstico significa conocera través de. El concepto de este significado (imagen que representamos en la mente) es la identificación de la naturaleza o esencia de una situación o problema y de la causa posible o probable del mismo, es el análisis de la naturaleza de algo. Cualquier persona que haga una afirmación o conclusión acerca de la causa o esencia de un estado, situación o problema está haciendo un diagnóstico.”1.Para hacer un diagnóstico es necesario seguir los siguientes pasos:
1. Observación.
2. Descripción detallada (es necesario utilizar un lenguaje predeterminado).
3. Clasificación.
4. Agrupación.
5. Identificación de relaciones significativas.
6. Observación crítica de los atributos (características).
7. Selección de prioridades.
8. Desarrollo de un criterio.
9. Desarrollo de una taxonomía2.
10.Diagnosticar.
Dentro del método científico, el diagnóstico corresponde a la etapa de formulación de hipótesis, conteniendo diferentes niveles de complejidad. A continuación se muestra un diagrama comparativo entre las etapas del método científico y el diagnóstico en ingeniería.
Dentro del método científico, el diagnóstico corresponde a la etapa de formulación de hipótesis, conteniendo diferentesniveles de complejidad. A continuación se muestra un diagrama comparativo entre las etapas del método científico y el diagnóstico en ingeniería.
Diagrama comparativo entre las etapas del método científico y el diagnóstico
Figura 3. 1. Diagrama comparativo entre el método científico y el diagnóstico.
Fuente obtenida: Ingeniería, Investigación y tecnología VI. 2. 139-146,2005
[Consulta: 11 de abril del 2014].
La base del diagnóstico es que las empresas deben estar sometidas a pruebas periódicas que permitan identificar posibles problemas antes de que estos sean más grandes, estos exámenes crean un sistema de control que permite optimizar el funcionamiento de las organizaciones mediante acciones dirigidas a la eliminación o disminución derestricciones.
Al realizar un diagnóstico, es importante notar que se está evaluando el comportamiento de un sistema contra un modelo ya definido. Los distintos factores que se deben tomar en cuenta al momento de hacer un estudio de este tipo en una empresa, tanto para determinar el problema como para dar soluciones al respecto, son:
a) La situación de la empresa dentro del contexto de su ramaindustrial.
b) La posición de la empresa en el ciclo de vida de las organizaciones.
c) Análisis de los sistemas que prevalecen.
Los diferentes tipos de diagnósticos se enlistan a continuación:
1.- Organizacional.
2.- Funcional.
3.- Cultural.
4.- Institucional.
5.- Cognitivo.
6.- Comunitario.
7.- De Área.
3.2 Diagnóstico funcional.
El diagnóstico funcional (su nombre debido a una perspectivafuncionalista) examina principalmente las estructuras formales e informales de la comunicación, las prácticas de la comunicación que tienen que ver con la producción, la satisfacción del personal, el mantenimiento de la organización, y la innovación.
Usa un proceso de diagnóstico en el cual el auditor asume la responsabilidad casi total del diseño y la conducción del mismo (objetivos, métodos y la...
3.1. Introducción
El presente capítulo hace referencia a las herramientas necesarias para la elaboración de un análisis completo de la empresa en cuestión. Se abordan las herramientas enfocada al diagnóstico organizacional utilizando la filosofía de Kaizen que explica el mejoramiento continuo, los desperdicios y la clasificación de éstos.Posteriormente, se presenta el marco de referencia del Buen Orden y Limpieza (BOYL). Por otro lado, también se incluye el diagnóstico enfocado a la seguridad e higiene. Finalmente, se muestra imagen corporativa de la empresa.
La palabra diagnóstico “(…)proviene del griego, tiene dos raíces, "dia-" que es: "a través de, por", Y "gignoskein" que es: "conocer", así etimológicamente diagnóstico significa conocera través de. El concepto de este significado (imagen que representamos en la mente) es la identificación de la naturaleza o esencia de una situación o problema y de la causa posible o probable del mismo, es el análisis de la naturaleza de algo. Cualquier persona que haga una afirmación o conclusión acerca de la causa o esencia de un estado, situación o problema está haciendo un diagnóstico.”1.Para hacer un diagnóstico es necesario seguir los siguientes pasos:
1. Observación.
2. Descripción detallada (es necesario utilizar un lenguaje predeterminado).
3. Clasificación.
4. Agrupación.
5. Identificación de relaciones significativas.
6. Observación crítica de los atributos (características).
7. Selección de prioridades.
8. Desarrollo de un criterio.
9. Desarrollo de una taxonomía2.
10.Diagnosticar.
Dentro del método científico, el diagnóstico corresponde a la etapa de formulación de hipótesis, conteniendo diferentes niveles de complejidad. A continuación se muestra un diagrama comparativo entre las etapas del método científico y el diagnóstico en ingeniería.
Dentro del método científico, el diagnóstico corresponde a la etapa de formulación de hipótesis, conteniendo diferentesniveles de complejidad. A continuación se muestra un diagrama comparativo entre las etapas del método científico y el diagnóstico en ingeniería.
Diagrama comparativo entre las etapas del método científico y el diagnóstico
Figura 3. 1. Diagrama comparativo entre el método científico y el diagnóstico.
Fuente obtenida: Ingeniería, Investigación y tecnología VI. 2. 139-146,2005
[Consulta: 11 de abril del 2014].
La base del diagnóstico es que las empresas deben estar sometidas a pruebas periódicas que permitan identificar posibles problemas antes de que estos sean más grandes, estos exámenes crean un sistema de control que permite optimizar el funcionamiento de las organizaciones mediante acciones dirigidas a la eliminación o disminución derestricciones.
Al realizar un diagnóstico, es importante notar que se está evaluando el comportamiento de un sistema contra un modelo ya definido. Los distintos factores que se deben tomar en cuenta al momento de hacer un estudio de este tipo en una empresa, tanto para determinar el problema como para dar soluciones al respecto, son:
a) La situación de la empresa dentro del contexto de su ramaindustrial.
b) La posición de la empresa en el ciclo de vida de las organizaciones.
c) Análisis de los sistemas que prevalecen.
Los diferentes tipos de diagnósticos se enlistan a continuación:
1.- Organizacional.
2.- Funcional.
3.- Cultural.
4.- Institucional.
5.- Cognitivo.
6.- Comunitario.
7.- De Área.
3.2 Diagnóstico funcional.
El diagnóstico funcional (su nombre debido a una perspectivafuncionalista) examina principalmente las estructuras formales e informales de la comunicación, las prácticas de la comunicación que tienen que ver con la producción, la satisfacción del personal, el mantenimiento de la organización, y la innovación.
Usa un proceso de diagnóstico en el cual el auditor asume la responsabilidad casi total del diseño y la conducción del mismo (objetivos, métodos y la...
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