El dircom: la nueva figura de la comunicación

EL DIRCOM: LA NUEVA FIGURA DE LA COMUNICACIÓN

INTRODUCCIÓN:
El presente trabajo se refiere a las responsabilidades concretas que el Director de Comunicación (DirCom) -como lo llamaremos de ahoraen adelante- desempeña en la organización.
Primero que nada, me gustaría definir a esta “nueva figura de la Comunicación” porque considero que actualmente en el Ecuador existen muy pocas personasque comprenden esta nueva profesión, su rol dentro de la empresa y más que nada las responsabilidades que ejerce en la misma.
El DirCom, “es la persona que coordina todas las comunicaciones de laempresa con sus empleados, sus clientes, los proveedores y consumidores, evitando que se transmitan mensajes involuntarios y contradictorios. La incongruencia entre lo que se dice y lo que se hacerepercute en su imagen y en la credibilidad de la organización, quien debe responder a una misma intencionalidad y filosofía.
El Dircom, por supuesto, coordina todas estas manifestaciones de la empresa conla estrategia de negocio.” [1]
Mi propósito es exponer las responsabilidades del DirCom y conocer como éstas están coordinadas y relacionadas con las actividades de la empresa.
DESARROLLO:
“LaDirección de Comunicación es una dirección central única. Lleva a cabo una visión y una responsabilidad de conjunto sobre las comunicaciones en y de la empresa, coordinadas con la estrategia general ylos objetivos del negocio.” [2]
Bajo esta premisa el DirCom cumple con sus responsabilidades acoplándolas siempre con las estrategias generales que la empresa se plantea. Debido a su alta jerarquía surol de responsabilidad le impone desarrollar las siguientes tareas:

“RESPONSABILIDADES DEL DIRCOM:
1. Ámbito Institucional:

• Definir la política y la estrategia general de Comunicación.

•Conducir y reforzar el liderazgo del Presidente y las relaciones institucionales al más alto nivel. Ser el portavoz de la institución.

• Asistencia a las relaciones con los accionistas,...